Découvrez les deux outils gratuits proposés par l’Ademe pour valoriser la réparation, le don, l’échange et le réemploi des objets du quotidien. Ce webinaire est structuré en deux parties:
1) Présentation des outils de Longue Vie Aux Objets-Une carte nationale de tous le secteurs du réemploi, de la réparation et de la mutualisation-Un assistant au tri des déchets, pour mieux les éviter.
2) Questions/réponses avec les participants
L’enregistrement a été effectué le21 mai 2024.
Si le sujet vous intéresse, n’hésitez pas à nous écrire: longuevieauxobjets@ademe.fr
1) Présentation des outils de Longue Vie Aux Objets-Une carte nationale de tous le secteurs du réemploi, de la réparation et de la mutualisation-Un assistant au tri des déchets, pour mieux les éviter.
2) Questions/réponses avec les participants
L’enregistrement a été effectué le21 mai 2024.
Si le sujet vous intéresse, n’hésitez pas à nous écrire: longuevieauxobjets@ademe.fr
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00:00 Aujourd'hui, nous allons suivre ce webinaire sur le dispositif Longue vie aux objets,
00:07 qui est encadré par une start-up d'État rattachée à l'accélérateur de la transition écologique de l'ADEME
00:12 et à la communauté Betagoov.
00:14 Et je vais laisser tout de suite la main à Coline Laurent qui va vous présenter ce dispositif.
00:19 Merci Myriëlle.
00:21 Moi je m'appelle Coline Laurent, je suis chargée de déploiement chez Longue vie aux objets.
00:26 Longue vie aux objets, on est une équipe au sein de l'ADEME qui propose deux outils
00:31 dont le but est de rendre l'économie circulaire plus visible sur les territoires.
00:38 En ce moment, je suis en train de travailler avec plein de référents territoriaux à l'ADEME,
00:45 comme Myriëlle, aujourd'hui, pour monter des webinaires de présentation par région,
00:51 mais qui sont toujours ouverts, donc vous n'êtes peut-être pas tous sur le territoire Guyanais aujourd'hui,
00:58 pour vous le présenter et échanger ensemble sur est-ce que les outils qu'on a développés répondent à vos besoins ou pas,
01:05 et qu'est-ce qu'il vous faudrait pour l'intégrer à vos sites internet.
01:10 Donc, juste un petit mot sur notre objectif au sein de Longue vie aux objets.
01:15 Ce n'est pas l'objectif de l'ADEME, c'est un des objectifs de l'ADEME avec Longue vie aux objets,
01:19 c'est d'accélérer la réparation, le partage des objets, et de faciliter le geste de tri
01:25 pour proposer aux citoyens les solutions les plus responsables.
01:29 Donc ça, c'est le pourquoi on existe.
01:33 L'outil qu'on propose aux collectivités, mais pas seulement, c'est un assistant au tri,
01:39 qui s'appelle Que faire de mes déchets ?
01:41 Cet assistant au tri, il existe depuis 2014, donc certains d'entre vous le connaissent sûrement déjà.
01:48 Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que ce site, Que faire de mes déchets ?
01:52 En fait, il a été pensé comme un widget, comme une brique qu'on peut intégrer à n'importe quel site internet très facilement.
01:59 Donc, c'est un des objectifs de notre équipe de faire connaître cet outil
02:06 en tant que widget intégrable à vos sites internet.
02:10 Et la grande nouveauté qu'on propose, c'est la carte.
02:13 On l'appelle tout simplement la carte parce que la carte du réemploi, de la réparation et de la mutualisation,
02:17 ça fait un peu long, mais c'est réellement tout ce qu'elle propose.
02:21 C'est un outil national qui agrège tous les réparateurs, tous les magasins de seconde main,
02:28 tous les reconditionneurs, toutes les recycleries, tous les endroits qui permettent de prolonger la vie de ces objets.
02:35 Soit des objets qu'on a déjà, dont on ne veut pas séparer, qu'on veut réparer,
02:39 ou alors au contraire, qu'on veut donner, qu'on veut revendre,
02:42 ou bien même des objets qu'on cherche à acquérir et qu'on va aller chercher à louer si c'est occasionnel,
02:49 ou bien acheter de seconde main pour éviter les achats neufs.
02:52 Donc, quand on parle de nos outils, on parle de ces deux outils-là.
02:57 Et après, la dernière chose qu'on propose, mais ça c'est plutôt à destination des startups en général,
03:03 c'est d'accéder tout simplement aux données si certains ont envie de créer d'autres choses avec.
03:09 Donc, pour que ce soit un petit peu plus concret, je vais vous montrer tout de suite un exemple d'intégration de ces outils-là.
03:16 Donc, hop, si je clique sur cette petite photo.
03:20 Donc là, je suis sur le site de la ville de Cergy, qui est une ville en Ile-de-France,
03:25 et sur la page dédiée à la gestion des déchets, je vais retrouver ce petit widget "Que faire de mes déchets"
03:33 avec l'animation, avec le mot "déchets" qui se change et qui devient "objet".
03:38 Et là, du coup, je vais pouvoir montrer, par exemple, "vêtements", "place sous vêtements"
03:43 et obtenir des consignes de tri et avoir, de façon géolocalisée, des informations sur où la porter.
03:50 Voilà, et des informations sur ce qu'il va devenir.
03:55 Un autre exemple que je peux vous montrer, c'est un exemple d'intégration de la carte.
04:02 Donc là, pour vous donner un peu la différence entre les deux outils,
04:05 "Que faire de mes déchets", c'est une approche très orientée sur l'objet,
04:10 sur "j'ai cet objet, où est-ce qu'il faut que je le jette ?"
04:13 Et c'est un réflexe qui a été pris par pas mal de gens,
04:19 parce que notamment l'adresse du site web "Que faire de mes déchets.gouv.fr"
04:24 a été partagée sur un certain nombre d'emballages.
04:27 Donc ce site, il existe depuis longtemps et il ne va pas s'arrêter d'exister.
04:30 Par contre, la carte, c'est un geste qui est un petit peu différent,
04:33 puisque c'est vraiment une entrée par le territoire,
04:36 et c'est d'être dans une optique de découverte,
04:39 quels sont les acteurs du réemploi qui existent autour de chez moi.
04:43 Et donc ici, je suis sur le site d'une communauté de communes dans la Haute-Garonne,
04:49 et sur la page dédiée à la réduction des déchets,
04:52 on va pouvoir retrouver le module "Carte", ici.
04:57 Et donc, si je fais un test, par exemple je tape "Vêtements",
05:02 est-ce que vous voulez me donner une adresse en Guyane ?
05:05 On va essayer la CTG.
05:11 Collectivité Territoriale de Guyane.
05:14 Tu peux me donner une adresse ?
05:17 Mairie de Cayenne.
05:20 Alors, rue Jacob Lemaire ?
05:25 Je n'en sais rien, je ne connais pas les adresses par cœur,
05:28 mais tu ne vas pas trouver grand-chose probablement.
05:31 Alors, donc là, on arrive sur la carte.
05:33 Alors, je vois qu'il y a une personne qui veut rentrer dans le webinaire.
05:36 Je pense que le seul que tu vois, c'est "Ne plus jeter",
05:39 ce qui n'est plus à jour. Vas-y, clique dessus.
05:42 Ici, j'ai un ripercafé, voilà.
05:45 Donc, le petit pictogramme vert, c'est le pictogramme de la réparation.
05:49 Donc, un ripercafé qui se trouve, hop, route de la Madeleine,
05:53 et je vois que ce type d'enseigne est une enseigne de l'économie sociale et solidaire.
05:57 Ensuite, si je continue, ici, j'ai la vestiboutique
06:02 qui se trouve rue Madame Payet, et pareil, c'est une enseigne de l'économie sociale et solidaire.
06:07 Et ici, j'ai une autre boutique qui s'appelle Yana Solidarity.
06:11 Et j'ai même les horaires d'ouverture ici.
06:14 Voilà, donc ça, c'est pour la carte, et vous voyez que ces informations-là,
06:20 là, on a fait le test sur Cayenne, mais on était sur le site
06:23 d'une commune dans le sud de la France.
06:25 Donc, c'est vraiment un outil qui est national,
06:28 et l'intérêt d'utiliser cet outil-là, c'est que c'est l'ADEME
06:32 qui va s'occuper de la mise à jour, de la maintenance,
06:35 et donc, on va mutualiser les efforts de référencement et de mise à jour
06:41 pour toutes les communes du territoire.
06:44 Donc, ces informations-là, on peut faire la vérification.
06:49 Ici, elles viennent d'une source qui est interne à l'ADEME.
06:53 Ici, elles viennent de la communauté, donc ça veut dire que c'est quelqu'un
06:56 qui a proposé cette adresse.
06:58 Et ce ripercafé provient d'un référencement de l'ADEME aussi.
07:03 Donc, ce qui est important de savoir, c'est que cette carte,
07:06 elle est collaborative, c'est-à-dire que sous la carte ici,
07:09 vous avez un bouton, vous le zoomez dessus, hop, "proposer une adresse".
07:13 Donc, notre but, c'est... En fait, on sait qu'on ne peut pas être
07:17 exhaustif du premier coup, donc en cliquant sur "proposer une adresse",
07:21 n'importe qui, propriétaire du commerce ou simple client,
07:26 peut renseigner le nom d'un établissement.
07:29 Soit il n'est pas propriétaire, et donc on va lui demander
07:32 très, très peu d'infos. S'il déclare être le propriétaire,
07:35 là, il va devoir mettre un cabis.
07:38 Et nous, notre objectif, c'est juste d'avoir l'adresse,
07:41 le site Internet, le numéro de sirète, et de savoir
07:44 quelles actions peut y faire un client.
07:46 Est-ce qu'il s'agit d'un endroit où on peut acheter,
07:48 où on peut réparer, où on peut louer ?
07:51 Donc, vraiment savoir quel est le geste associé.
07:54 Les catégories de produits, et puis les horaires d'ouverture.
07:57 Donc, ça, c'est la version si on est propriétaire de l'établissement.
08:00 Mais si on n'est pas propriétaire, c'est encore plus court.
08:03 Donc, voilà, c'est juste les catégories de produits,
08:06 est-ce que vous avez des suggestions, et c'est déjà fini.
08:09 Donc, ça prend environ une minute à remplir,
08:12 et ça nous permet d'avoir, comme ici, Yana Solidarity,
08:16 qui est source Communauté Longue Vie aux Objets.
08:19 Donc, ça veut dire que c'est une personne qui a découvert le site,
08:22 qui a cliqué sur "proposer une adresse",
08:24 et notre équipe a validé l'adresse.
08:28 Et il y a toujours la possibilité aussi, à l'intérieur d'une fiche,
08:32 de proposer une modification, si jamais il y a un problème
08:35 sur, typiquement, les horaires, l'utilité, etc.
08:38 Donc, depuis cette carte, on peut accéder au site web
08:41 des commerces référencés.
08:45 Quand ils ont renseigné un téléphone, on peut leur téléphoner directement
08:49 et générer un itinéraire, notamment quand on est sur mobile,
08:53 c'est assez pratique.
08:56 Voilà pour l'outil. Ensuite, il y a aussi des filtres.
08:59 Donc là, on peut choisir de visionner que les enseignes
09:02 de l'économie sociale et solidaire.
09:04 Et pour les catégories de produits éligibles,
09:07 on a le bonus réparation et le label réparateur,
09:10 qui sont des choses gérées par les éco-organismes.
09:15 Voilà. Donc ça, c'est pour la présentation des outils.
09:21 Je vous propose de terminer encore deux minutes de présentation
09:25 et ensuite de passer aux questions.
09:28 Donc, l'intérêt pour une collectivité de réutiliser ces outils
09:33 sur le site, c'est déjà de valoriser le tissu économique local,
09:37 parce que, là, sur les exemples de Cayenne,
09:41 c'était un bon exemple, il y avait un Hypercafé,
09:44 mais aussi deux boutiques qui sont, la plupart du temps,
09:49 pour les acteurs de l'ESS en plus, qui ont du mal à être vraiment
09:52 mis en avant. Donc, c'est une façon de le faire assez facilement.
09:56 Ensuite, c'est une façon de réduire les déchets,
09:59 puisque en incitant les citoyens à découvrir ces outils-là,
10:02 du coup, ils génèreront moins de déchets.
10:04 Et puis après, d'un point de vue très pratico-pratique,
10:08 pour les collectivités qui le souhaitent, c'est une façon de gagner du temps,
10:13 parce qu'on a échangé avec pas mal de collectivités
10:17 qui ont engagé des coûts et des ETPs pour développer
10:25 leur propre cartographie d'acteurs, alors que là, comme vous voyez,
10:28 elle est déjà existante. Il y a certainement des adresses
10:31 à rajouter, mais le socle technique est déjà fait.
10:35 Donc, il suffit juste de rajouter deux, trois adresses,
10:38 ce qui est beaucoup plus rapide que de développer son propre outil.
10:42 En tout cas, c'est les retours qu'on a de la part des collectivités
10:46 qui utilisent la carte et l'assistant.
10:50 Donc, ensuite, d'un point de vue technique, comment faire ?
10:55 Pour les deux outils, à chaque fois, il s'agit d'un petit bout de code
11:00 à copier-coller dans le back-office. Donc, la personne qui peut
11:03 intégrer les outils, une fois que la décision est prise,
11:06 c'est soit le ou la chargée de com si Iloël a la main sur le site,
11:12 soit le prestataire qui s'occupe de votre site Internet.
11:16 Donc, il suffit de lui envoyer concrètement cette présentation
11:20 ou le lien du site que je vais vous partager,
11:22 et Iloël arrivera à l'intégrer sans trop d'efforts.
11:27 Normalement, selon les retours qu'on a, ça prend entre 10 et 15 minutes max
11:32 pour tout paramétrer correctement.
11:35 Donc, voilà, c'est déjà la fin de cette présentation.
11:38 Je vais juste rester sur cette slide-là pour prendre vos questions,
11:43 si vous en avez, et essayer de vous répondre du mieux possible.
11:47 Alors, je vois qu'on a une question sur le chat de la part de Valérie.
11:50 Comment sont mises à jour les données et à quelle fréquence ?
11:53 Alors, les données, il faut savoir que nous, on a agrégé
11:58 plein de bases de données qui étaient déjà existantes.
12:01 Donc, je vais revenir sur le partage de mon écran pour changer d'onglet.
12:08 Hop.
12:10 Donc, en fait, nous, on agrège des dizaines de sources.
12:13 On est allé voir plein de réseaux et de fédérations,
12:17 donc la Chambre des métiers de l'artisanat pour tous les réparateurs,
12:20 par exemple, Carte Éco, qui est un outil de la CRES
12:23 pour toutes les structures de l'économie sociale et solidaire,
12:26 mais aussi le réseau national des ressourceries, par exemple,
12:29 qui nous ont tous fourni leurs adresses avec les informations
12:34 type numéro de tirette, coordonnées GPS, etc.,
12:37 pour que sur l'outil de l'ADEME, on puisse vraiment avoir
12:41 toutes ces structures-là agrégées et ne pas avoir d'un côté les réparateurs,
12:46 de l'autre les enseignes solidaires, de l'autre les ressourceries,
12:49 de l'autre uniquement le textile, etc.
12:52 Donc, on est allé voir aussi tous les éco-organismes,
12:55 et pour ça, on travaille avec toute l'équipe de la direction
12:59 des filières REP au sein de l'ADEME pour récupérer tous les points d'apport
13:04 de chaque éco-organisme.
13:07 Donc, la base de cette carte qu'on propose chez Longue vie aux objets,
13:12 elle émane de toutes ces adresses-là.
13:17 Ensuite, la façon dont elle est mise à jour,
13:20 nous, au sein de l'équipe, on est six, on a deux personnes
13:23 qui sont dédiées au développement informatique,
13:26 et qui mettent en place des procédures de vérification,
13:29 par exemple, qui vont aller vérifier que les numéros de tirette
13:32 sont bien ouverts à n'une entreprise,
13:35 qui vont vérifier que les sites Internet qui sont rentrés
13:38 existent bien sur le réseau,
13:41 qui vont vérifier qu'il n'y a pas deux adresses
13:44 qui ont pile les mêmes coordonnées GPS, sinon c'est un double-on.
13:47 Voilà, c'est le genre de vérification qu'on essaye d'automatiser
13:51 pour pouvoir être pertinent à l'échelle.
13:55 Et on a aussi, on se relaie là-dessus,
14:00 et on traite les demandes d'ajout et de demandes de modification.
14:04 Pour le moment, on n'en a pas encore des dizaines par jour,
14:07 donc c'est absorbable par l'équipe en place.
14:11 Si on venait à recevoir beaucoup, beaucoup plus de demandes,
14:15 on dimensionnerait l'équipe autrement pour pouvoir les absorber.
14:19 Mais effectivement, l'objectif est bien d'être la référence
14:23 du réemploi et de la réparation,
14:27 pour qu'ensuite tout le monde puisse venir puiser chez nous
14:31 de la donnée la plus fraîche possible.
14:35 Merci.
14:38 Merci pour la réponse.
14:41 Avec plaisir.
14:44 Est-ce que vous avez d'autres questions?
14:47 Oui, j'en aurais une.
14:56 Aujourd'hui, par rapport au feedback que vous avez sur votre application,
14:59 vous savez quel est le nombre de visites à peu près que vous avez en moyenne
15:03 et au niveau du usage, quelle est la fréquence?
15:08 Aujourd'hui, on ne communique pas encore sur les chiffres de visites.
15:12 La carte du réemploi a été mise en avant,
15:19 elle a été lancée en réalité à l'occasion de la campagne de l'ADEME
15:23 sur les dévendeurs, la campagne qui orientait vers le site
15:26 épargnons-nos-ressources.gouv.fr.
15:29 On a eu énormément de visites pendant cette campagne-là.
15:32 Depuis que la campagne est terminée,
15:35 c'est un objectif différent qui est,
15:38 on ne va pas nous aller chercher le trafic,
15:41 on va proposer à des collectivités, à des associations,
15:44 même à des acteurs du réemploi, d'intégrer la carte à leur site
15:48 pour que ce soit eux qui aient le trafic de cet outil, etc.
15:53 pour vraiment aller diffuser cette mine d'or d'informations,
15:57 aller la rendre disponible partout.
16:00 Donc nous, on n'a pas vocation, nous, ADEME,
16:03 vous voyez notre site internet Longue vie aux objets,
16:07 c'est un site qui est institutionnel, il est B2B sur le site,
16:11 on ne dit pas "découvre le commerçant en bas de chez toi",
16:14 on dit "réutilisez nos outils, réutilisez nos données",
16:17 on s'adresse vraiment à un public de professionnels comme vous,
16:21 en disant "nos deux outils, ils sont là, ils sont à votre disposition,
16:26 maintenant si vous voulez les réutiliser,
16:29 maintenant vous avez ce petit bout de code-là à copier-coller
16:32 et c'est à vous".
16:35 D'accord, ok.
16:37 Moi, je travaille sur un projet avec une co-associée de création d'entreprise
16:41 plutôt dans le domaine de la récompense des éco-gestes
16:45 et avec un chapeau quand même, information et apprentissage
16:51 des bons réflexes et rétrocéder la bonne information aux particuliers,
16:56 plutôt aux jeunes d'ailleurs, à la cible des jeunes,
16:59 et donc ça nous intéressait vraiment de savoir s'il y avait déjà
17:03 de la donnée agrégée, utilisable et c'était le cas,
17:09 donc c'est potentiellement quelque chose qu'on intégrera
17:13 à une solution digitale ou une application qu'on est en train de penser.
17:18 Super, du coup, effectivement, soit vous pensez que la carte
17:23 telle qu'elle existe répond à votre besoin et donc il vous suffit
17:27 d'intégrer la carte par le script ou l'assistant au tri,
17:32 soit vous avez envie de créer quelque chose de vraiment sur mesure
17:36 pour l'expérience digitale que vous voulez proposer dans votre appli
17:39 et donc là, il s'agira plutôt d'utiliser nos données brutes,
17:43 donc de venir chercher dedans.
17:45 Aujourd'hui, on n'est pas encore prêt à tout partager en open data,
17:49 notamment parce que parmi nos sources de données,
17:52 certaines structures ne sont pas encore OK pour tout partager,
17:56 mais on peut déjà vous envoyer un échantillon pour que derrière,
18:00 vous puissiez travailler avec vos équipes techniques
18:02 pour voir la structure de la donnée, si ça vous convient, etc.
18:07 Ah oui, je veux bien de connaître ce qui est disponible en open data
18:13 d'ores et déjà, oui, mais je vous recontacterai peut-être ?
18:18 Oui, bien sûr, alors pas de problème.
18:20 Notre adresse e-mail, donc mon adresse e-mail est sur cette slide.
18:26 Je vous la remets ici.
18:29 Et sinon, on est aussi disponible sur longuevieauxobjets@adam.fr,
18:33 mais sinon, mon adresse directe est affichée.
18:36 Super.
18:38 Super, moi, je vous remercie beaucoup.
18:40 Je suis désolée, c'était un peu en dernière minute pour moi.
18:44 Du coup, voilà, merci en tout cas.
18:47 Alors, dans le chat, je dirige une structure en Guyane
18:49 et je ne connaissais pas cet outil.
18:50 Il est très pertinent du moment qu'il est mis à jour régulièrement.
18:53 Nous pouvons mettre notre structure dessus si elle n'y est pas d'ailleurs.
18:56 Association Symbiose de Sourcerie.
18:57 Super, du coup, Marina, merci pour ce commentaire.
19:01 Oui, totalement.
19:02 Vous pouvez vérifier, alors je ne connais pas votre adresse,
19:05 mais vous pouvez aller sur la carte, vérifier que ça s'y trouve.
19:08 Je vais vous envoyer tout de suite le lien, le lien du site,
19:14 comme ça, vous allez pouvoir y aller directement.
19:20 De toute façon, on vous emmènera un petit mail avec le récapitulatif.
19:25 Voilà.
19:28 Et Marina, du coup, si vous êtes toujours avec nous,
19:30 est-ce qu'une fois que vous serez référencée sur la carte,
19:33 vous, vous voyez ça comme pertinent que vous rajoutiez à votre site Internet
19:37 cette carte pour que les personnes qui arrivent sur votre site,
19:40 au-delà de votre ressourcerie, puissent découvrir d'autres acteurs du territoire ?
19:45 Vous m'entendez ? Oui ? Ah, bonjour.
19:58 Alors, nous, on trouve pertinent que la carte puisse mettre en valeur
20:03 d'autres acteurs du territoire parce que ça nous permet, nous,
20:05 de ne pas devoir redistribuer les déchets qu'on vient nous déposer,
20:08 qu'on ne peut pas traiter, nous, à la ressourcerie.
20:11 Donc, plus il y a d'acteurs mentionnés, on va dire,
20:14 et plus c'est efficace pour moi, enfin, selon moi,
20:17 pour donner une seconde vie aux objets.
20:19 Ça évite pas mal de logistique.
20:22 Ça peut être pertinent, nous, qu'on le mette sur nos…
20:24 Enfin, en tout cas, qu'on communique dessus.
20:27 Je pense qu'on va communiquer dessus du moment qu'on y apparaît.
20:29 On va communiquer dessus en disant que, voilà, il y a un outil
20:31 qui est mis en place par la ADEME pour déposer vos déchets.
20:36 Donc, ça, c'est clairement pertinent, c'est sûr.
20:39 Ça manque, d'ailleurs, sur le territoire, de communication.
20:42 Bon, bah, super. Alors, du coup, si vous faites une communication dessus
20:47 dédiée au consommateur, ce que je vous recommande,
20:51 c'est d'utiliser le site Épargnons nos ressources,
20:54 le site de l'ADEME, le site de la campagne du dévendeur,
20:57 parce que, du coup, on va retrouver la carte,
20:59 mais dans un écran un petit peu plus dédié au conso,
21:03 qui est un peu plus fun, un peu plus sympa,
21:06 les bonnes adresses pour mieux consommer,
21:08 et avec, après, d'autres conseils, etc.,
21:11 qui est un peu moins austère que notre site à nous,
21:15 qui est vraiment dédié aux collectivités, quoi.
21:19 OK. Donc, je vais vous le mettre dans le chat aussi.
21:24 Alors, je vois que quelqu'un avait levé la main.
21:26 Non, c'est bon, ça a été résolu par le chat. OK.
21:29 Oui, bonjour, Morgane Dugré-Luyane.
21:33 Donc, c'est une association qui fédère plusieurs acteurs
21:38 de l'éducation, l'environnement et le développement durable.
21:41 Donc, nous sommes l'association qui fonctionne en réseau.
21:43 Et donc, vous avez précisé sur votre présentation
21:46 qu'il était facile d'ajouter le script.
21:49 La question que je me pose, c'est s'il y a des problèmes techniques
21:54 qui surviennent à la suite de l'ajout et autres,
21:57 parce que nous, on n'a, par exemple, plus de webmaster en tant que tel,
22:01 puisque notre site, il est fonctionnel et on arrive à se débrouiller
22:04 avec ce qu'on a. Mais si, à la suite de l'ajout du script,
22:07 si on rencontre des difficultés techniques,
22:10 est-ce qu'on peut trouver, du coup, un appui auprès de vos services
22:13 où il faut aussi, de cette manière...
22:15 Oui, on a deux personnes tech dans l'équipe qui vous aideront
22:18 s'il y a des soucis.
22:20 OK, d'accord. Très bien, c'est noté.
22:23 Merci pour ce webinaire. Je vais voir pour que ma ville l'intègre.
22:26 Super. Merci, Irina.
22:29 Oui, n'hésitez pas à faire passer l'info à des personnes
22:33 que vous pouvez connaître via votre réseau, professionnel ou personnel,
22:37 si vous pensez que ça peut les intéresser.
22:39 Je vous propose qu'on s'arrête là, s'il n'y a pas d'autres questions.
22:43 On peut confirmer que le replay sera envoyé.
22:47 On se coordonnera ensemble, Muriel, pour voir comment on le met à dispo.
22:51 Et du coup, je vous souhaite une bonne journée à toutes et tous.
22:56 Merci.
22:58 Merci, bonne journée.
23:00 Au revoir.
23:03 Merci, au revoir.