Dans un monde en perpétuelle évolution, la capacité à s’adapter et à innover est cruciale pour les entreprises. Gerusia, cabinet de conseil en ingénierie d’organisation, se positionne comme un allié de choix pour les dirigeants et managers en quête de transformation et de prise de décision éclairée.
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00:00Le grand entretien avec Bernard Antonucci, qui est dirigeant de Jéruséa et qui est accompagné de Richard Hernández qui est l'ex-président du directoire du pôle CEGEF.
00:15On va voir tout ça en détail pour bien comprendre. Bonjour à vous deux. Alors vous êtes en visio depuis Toulouse où est le siège de Jéruséa.
00:22Et alors première question à Bernard Antonucci. Quelle est l'activité de Jéruséa ?
00:29Bonjour. Notre activité est d'accompagner les dirigeants et les managers dans les différentes thématiques qu'ils peuvent rencontrer au quotidien
00:37et faire en sorte qu'ils ne soient pas isolés en tant que dirigeants, qu'ils puissent échanger sur leur logique de réflexion,
00:46sur la mise en œuvre des actions qu'ils veulent pouvoir structurer et notamment aussi réécrire le projet d'entreprise.
00:54Et aussi nous travaillons sur la partie développement des compétences avec un outil que nous avons mis au point pour pouvoir travailler sur les acteurs critiques
01:03au sein de l'organisation et la répartition de ces compétences sur plusieurs profils pour éviter à un moment donné une quelconque défaillance.
01:11Quelle est l'histoire de Jéruséa que vous avez créée je crois en 1998 ?
01:15Alors l'histoire de Jéruséa, les fondateurs de Jéruséa sont essentiellement des anciens militaires qui ont aussi construit leur propre méthode de travail
01:26qui s'appelle la méthode Éphora et qui vient de ce qu'on avait l'habitude de pratiquer dans les métiers de l'urgence et ensuite inspirée de deux autres éléments,
01:37à la fois la maïotique sur l'art et la manière de faire accoucher les personnes de leurs idées mais aussi de leurs visions pour qu'on puisse les aider et les accompagner là-dessus
01:47et sur les méthodes Montessori et de Freinet, sur les logiques de pédagogie que l'on met en place quand on travaille avec des groupes ou dans le cadre de formation.
01:59Comment fonctionnez-vous ?
02:01Alors nous travaillons essentiellement soit par séance de travail de une à deux heures, soit par demi-journée, soit par journée et nous faisons en sorte d'étaler nos interventions sur plusieurs mois voire plusieurs années.
02:15Alors à quels enjeux répondez-vous aujourd'hui ?
02:19Alors les enjeux auxquels nous répondons aujourd'hui, c'est à la fois d'aider nos clients à pouvoir se projeter et à restructurer leurs instances ou leurs gouvernances,
02:33faire en sorte qu'ils puissent avoir une meilleure vision stratégique et dynamique de leur environnement et aussi quelque part les aider à se poser les bonnes questions sur leurs collaborateurs
02:45à la fois pour détecter les acteurs qui seront les potentiels de demain, aussi diminuer le risque en termes de facteurs humains sur des compétences qui seraient indispensables et qui pourraient disparaître.
02:58Comme nous le disions tout à l'heure, faire en sorte que nous puissions diviser le risque sur différentes personnes et quand c'est nécessaire aussi venir travailler avec eux sur les projets pour les accompagner quand c'est nécessaire avec les acteurs sur le terrain.
03:13Les services que vous proposez, vous pouvez les définir encore et comment ça marche ?
03:19Alors les services que nous proposons, c'est soit du coaching opérationnel puisque nous nous faisons en sorte de travailler sur la matière directement des acteurs que nous accompagnons
03:32et c'est pour ça que nous parlons de coaching opérationnel. Nous travaillons aussi sur du conseil et notamment sur de l'accompagnement aux dirigeants pour travailler sur la prise de décision collective,
03:42le fait de réécrire le projet d'entreprise pour pouvoir donner du sens et de la cohérence à ce qui est fait au sein de l'entreprise.
03:51Nous travaillons aussi sur tout ce qui est la logique d'instance et de gouvernance, comme nous le disions tout à l'heure, pour aider l'entreprise à se projeter différemment et à mettre en place un certain nombre d'outils
04:03qui va permettre de travailler sur la cohésion et la cohérence pour avoir un esprit de corps en entreprise.
04:08D'ailleurs, M. Hernandez, qui est présent ici avec moi, pourra témoigner d'une action de ce type que l'on a mis en œuvre au sein de son groupe pendant plusieurs années.
04:18Alors on va écouter Richard Hernandez dans un instant. On va d'abord écouter, si vous le permettez, Virginie Masse qui va nous donner les chiffres de votre entreprise et on se retrouve juste après.
04:27Fondé en 1998 par l'un de vos invités Michel, le cabinet Jéruséa collabore aujourd'hui avec deux personnes à mi-temps.
04:34Depuis sa transformation en société en 2004, le cabinet intervient sur l'ensemble du territoire national.
04:41Certains de leurs clients travaillent ou ont travaillé avec Jéruséa pendant 20 ans, d'autres pendant 10 à 11 ans ou encore sur une période de 3 à 5 ans.
04:51Donc voilà, Virginie Masse nous dit qu'effectivement, les clients sont très proches de l'entreprise.
04:55Richard Hernandez, quelles relations avez-vous eu avec Jéruséa ?
04:59Alors, les relations, bien sûr, sont très bonnes et je dois dire qu'elles datent depuis près de 20 ans maintenant.
05:10Dans l'histoire de notre groupe qui était un ensemble de PME, j'ai eu pour mission de structurer ce groupe et de lui donner un avenir.
05:22C'est un groupe familial, 100% familial et la fâcheuse volonté des associés était de conserver ce groupe en France.
05:34Donc la mission qui nous a été confiée et pour laquelle j'ai travaillé quasiment 20 ans sur le sujet avec Bernard Antonucci a été de structurer,
05:44donner du corps, donner de la visibilité, bien sûr avec l'agilité nécessaire à une structure de notre taille et la capacité à anticiper l'avenir.
05:59Parce que dans notre groupe on est avec deux enseignes dont une qui nous appartient de A à Z et donc au quotidien on écrit l'histoire
06:07et il est important de se donner un squelette, une maîtrise de l'organisation et des process.
06:12Et c'est ce qu'on a défini tout au long de ces années au travers de toute la méthode EFORA et tous les outils qu'on a pu mettre en place.
06:20Alors quels bénéfices en avez-vous tirés ?
06:23Les bénéfices c'est au départ j'ai servi de relais entre les générations au sein des associés puisque les enfants ont mis une dizaine d'années
06:36à se décider à revenir dans le groupe et donc entre temps la force que l'on a eue ça a été de consolider les bases et de donner la perspective
06:46et de donner envie à ce que ce groupe continue son histoire.
06:51Aujourd'hui c'est un groupe qui a plus de 70 ans, qui est solide et qui vit bien.
06:56Et qui surtout grâce à la méthode et au travail de fond que l'on a fait nous a permis dans des contextes de crise que vous connaissez
07:05que ce soit les Gilets jaunes jusqu'au Covid, de passer au travers de tout cela.
07:12Et quand j'entendais beaucoup de mes confrères me dire qu'ils avaient des problèmes de recrutement,
07:17grâce à la méthode qu'on a posée et à la contribution à des groupes de travail de toutes les générations,
07:24on a des talents qui nous ont rejoints.
07:26Aujourd'hui c'est un groupe de jeunes qui a 70 ans.
07:31Est-ce que vous pouvez chiffrer les bénéfices que vous avez retirés de cette collaboration ?
07:38C'est un groupe qui a triplé de volume sur les 15 dernières années.
07:45Aujourd'hui l'effectif est d'à peu près 500 à 250 salariés.
07:49Ils étaient 250 quand on a démarré l'aventure.
07:53C'est un groupe qui a une cotisation d'excellence dans le monde de France.
07:56On a assis les piliers, sans que la rentabilité soit le moteur essentiel,
08:00parce que l'organisation qu'on a posée et les jeunes qui constituent le vivier et la direction de demain
08:09sont en place et sont très solides.
08:12Énormément de postes clés sont tenus par des trentenaires, par exemple de l'informatique à la gestion, à la finance.
08:17Bernard Antonucci, quelle est la place de l'innovation dans votre entreprise ?
08:22Elle est importante parce qu'aujourd'hui on est face à un certain nombre de défis.
08:26D'abord, le premier élément qui est important pour nous, c'est de maintenir nos compétences
08:33et la diversité des connaissances que l'on peut avoir sur les différents environnements,
08:39parce que c'est ce qui nous permet auprès de nos clients de pouvoir parler avec eux de divers sujets
08:45et de pouvoir leur apporter la valeur à ajouter nécessaire sur l'interaction entre différents domaines
08:51ou différents sujets.
08:53Mais l'autre grand thème pour nous demain sera l'arrivée de l'intelligence artificielle
08:59et nous avons commencé d'ores et déjà avec un de nos partenaires dans la région du Sud-Ouest, en Occitanie,
09:06à travailler justement sur la nécessité pour nous de commencer à intégrer l'intelligence artificielle
09:13et à regarder comment on va pouvoir bâtir avec l'intelligence artificielle un premier niveau d'intervention
09:19puisque nous sommes convaincus que sur le premier niveau d'intervention,
09:23comme dans beaucoup de métiers, l'intelligence artificielle va nous suppléer
09:27et qu'il va falloir pouvoir augmenter notre élément d'expertise pour pouvoir faire face à cette révolution.
09:35Qui sont les experts qui vous entourent ?
09:38Alors, on peut voir ça de deux manières différentes.
09:44D'une part, nous nous sommes des intervenants dits généralistes,
09:49donc souvent nos clients ont différents experts
09:53et notre métier est d'assurer la cohérence entre le travail que les experts peuvent faire
09:59et le projet d'entreprise qui a été redéfini avec le client.
10:03Donc on fait souvent la jonction à ce niveau-là et on est le garant quelque part de cette mise en œuvre.
10:10Et ensuite, par rapport au cabinet, nous travaillons aujourd'hui avec des experts en intelligence artificielle
10:17parce que nous avons besoin de prendre la connaissance et la vision sur ce genre de sujet.
10:22Nous travaillons aussi avec des personnes qui sont des experts dans le domaine juridique ou dans le domaine financier
10:29puisqu'aujourd'hui les thématiques deviennent de plus en plus interactives
10:33et qu'il est nécessaire pour nous, même si on est toujours dans notre rôle de généraliste,
10:38d'avoir la finesse d'appréciation des thématiques actuelles.
10:42Alors quels sont vos objectifs à court et moyen terme ?
10:46Alors nos objectifs aujourd'hui, j'aurais tendance à dire que c'est continuer à partager
10:54et apporter à nos clients la valeur ajoutée nécessaire
10:57et en deux mots c'est continuer à s'enrichir mutuellement
11:00puisque notre force c'est de travailler sur le facteur humain.
11:05Merci beaucoup, merci à vous deux.
11:07Merci à vous.