Chaque jour, découvrez la pépite du jour dans la France Bouge avec Elisabeth Assayag.
Retrouvez "La pépite" sur : http://www.europe1.fr/emissions/la-france-bouge-academie
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00:00Europe 1, la France bouge, la pépite.
00:03Avec vous Pascal, alors Pascal, Amois Parfums existe depuis un an, un an et demi,
00:10d'avril 2023, c'est né à Chartres, vous avez eu un parcours professionnel à l'origine dans le marketing,
00:15à la fois dans le business, dans le développement international,
00:20vous avez travaillé dans ce domaine de la cosmétique, de la beauté pendant 25 ans.
00:24Oui tout à fait.
00:26Et vous en êtes partie.
00:27Non je n'en suis pas partie, ça me rattrape toujours.
00:30Mais vous étiez salariée, c'était bien, non ?
00:32Ah c'était bien, j'ai eu un parcours fabuleux, je m'occupais des Beckhams en parfum,
00:36à lancer des Beckhams, à lancer Lady Gaga, Céline Dion, Adidas au niveau mondial,
00:42des marques comme Esprit, donc j'ai eu un parcours assez riche,
00:46et plein de belles rencontres, donc tant que je m'amuse, je joue.
00:49Donc pendant tout votre carrière, début de votre carrière,
00:52vous avez aidé pendant 25 ans à créer des marques, à partir de zéro, feuilles blanches,
00:56et là vous racontez l'histoire de la marque, pourquoi ?
01:01Mais il y a toujours eu quelque chose dans votre esprit de dire
01:04j'ai envie moi un jour de monter ma propre marque, ça ne vous a jamais quitté ?
01:08Oui je crois, parce que j'ai un esprit assez entrepreneur finalement.
01:12Dans tous les groupes où je suis passée, j'ai toujours géré les marques comme si c'était les miennes,
01:16et à titre d'exemple, un de mes premiers parfums c'était I Love Me pour Choupa Choupa,
01:20et 20 ans après j'arrive avec A Moi, je me dis qu'il doit y avoir quelque chose,
01:25mais oui ça me fascine de trouver, la beauté est un terrain de jeux superbes,
01:31pour créer, innover en permanence, c'est le champ des possibles, c'est infini.
01:35On se fait plaisir, on fait plaisir aux autres, qu'on est gâté quand on est dans cette industrie-là,
01:39et moi j'avais ça dans la tête, j'ai essayé de retrouver une boîte,
01:43je n'ai pas trouvé une boîte à racheter.
01:44Donc vous l'avez créée, en vous inspirant quand même de votre univers familial.
01:50C'est important de le rappeler, parce qu'il y a une histoire un peu médicale dans tout ça.
01:54Alors tout à fait, moi la famille c'est quelque chose qui est important dans ma vie,
01:58et il y a comme pas mal de chemins là-dedans,
02:03effectivement j'ai un père qui est en imagerie médicale,
02:05avec qui on discutait beaucoup des neurones, de ce que ça faisait au cerveau, le parfum, etc.
02:09Ma mère en oncologie, donc prendre soin de soi c'est important dans la famille,
02:13et du coup le côté scientifique c'est plutôt mon père, et donc j'ai creusé là-dedans,
02:19et le côté du nom c'est A Moi, c'est ma maman,
02:22parce que mes enfants m'ont interdit d'appeler la marque Je Feel Good Beauty,
02:26qui est le nom de ma société, et ils m'ont dit c'est une marque française maman,
02:29donc ça doit être en français, c'est du parfum, donc c'est A Moi,
02:33et c'est ma maman qui m'a trouvé A Moi.
02:35Mais c'est important l'histoire de l'imagerie médicale,
02:38parce que vous avez souvent échangé avec votre père sur l'effet du parfum,
02:43les effets sur le cerveau, et on part de là pour la marque,
02:47et votre marque vous allez nous présenter ce soir.
02:50D'accord.
02:51Vous allez pitcher maintenant, on vous écoute parce qu'on va en savoir plus.
02:55On vous écoute pour A Moi, c'est parti, vous avez une minute Pascale.
02:58Alors je suis vraiment gâtée d'être là ce soir pour vous présenter A Moi,
03:01qui est une innovation que j'ai murée au moins depuis 2016.
03:04Donc A Moi c'est la première marque française de neurolfactifs parfums,
03:07booster d'émotions, prouvé scientifiquement par un laboratoire indépendant de neurosciences,
03:12pour booster votre état émotionnel dans les 5 minutes.
03:14Et c'est important puisque plus de 80% de vos décisions quotidiennes,
03:18elles sont dictées par vos émotions.
03:20Donc A Moi ça s'adresse à tous ceux qui ont envie de se faire plaisir
03:22et de booster leur état émotionnel dans la journée.
03:24Donc il y en a 4, il y a la relaxation, la concentration, la joie et l'énergie.
03:30Et comme je suis plutôt aussi médicale, je voulais le plaisir mais avec l'efficacité,
03:34mais que ça soit accessible.
03:35Donc j'ai fait des parfums de créateurs, très sophistiqués, plus de 85% naturels,
03:40tout est rechargeable.
03:41Made in France m'a un prix accessible,
03:43donc ça commence à 25€ pour le 10ml en format spray,
03:47et un kit qui ne doit pas vous quitter,
03:49où il y a les 4 émotions pour 69€.
03:51Vous l'avez toujours dans votre poche pour prendre soin de soi
03:53et vous l'offrez à tous ceux que vous aimez
03:55parce que A Moi, ça veut dire prendre soin de toi.
03:58Voilà, donc j'espère que vous aimerez A Moi autant que moi
04:01et booster A Moi sur A Moi Parfums.
04:03Merci Pascale Fontaine, fondatrice de A Moi Parfums.
04:06Vous n'en pensez qu'autour de la table avec Sylvie Moreau, la patronne de Sephora.
04:10Alors le point de vue de Sylvie Moreau, il est majeur ce soir.
04:13Écoutez, c'est effectivement un terrain fertile
04:16de travailler sur l'impact du parfum sur les émotions.
04:21Donc c'est un début, effectivement on voit un début de tendance.
04:26On a lancé ça, nous, très récemment sur les soins avec Neurail
04:29et on a aussi un parfum sans bon sur ce créneau-là.
04:33Et moi j'adore le fait qu'effectivement ce soit une histoire personne
04:38qui étaye la construction de la marque
04:42et que vous jouiez le côté français jusqu'au bout.
04:45Vos enfants ont eu tout à fait raison.
04:47C'est un petit feedback d'ailleurs que j'aurais sur vos noms
04:49qui auraient pu être français jusqu'au bout.
04:51Les noms sont quoi ? Donne-nous les noms.
04:54Il y a des très beaux noms français.
04:56Alors il y a l'appel du bleu pour la relaxation.
04:58L'appel du bleu, ça c'est super.
04:59Le pouvoir du flow pour la concentration.
05:02Ah voilà, c'est là où j'aurais dit.
05:03Le pouvoir du mouvement, on aurait pu dire.
05:05Season and smile pour la joie.
05:08Et coup de boost pour l'énergie.
05:11Vous allez les faire passer parce qu'on va les sentir.
05:14Marie-Georges, la coach de ce soir.
05:16Votre regard sur le pitch et sur les points forts d'Amois Parfums.
05:20Absolument.
05:21Moi j'ai trouvé d'abord que c'est extrêmement original
05:24cette alliance du parfum et du bien-être.
05:26C'est quelque chose qui est très peu vu.
05:28Donc très innovant.
05:30Sur une tendance qu'on voit déjà se développer pas mal aux Etats-Unis
05:33notamment avec l'utilisation des huiles essentielles.
05:36On en parlait pour aussi booster son énergie etc.
05:39mais que j'avais très peu ou pas vu en France.
05:41Et surtout une proposition de valeur
05:44que je trouve très complète et très profonde.
05:47C'est-à-dire qu'il y a vraiment de la valeur
05:49bien-être scientifique avec l'approche que tu as développée sur les neurosciences.
05:54Mais il y a aussi une proposition de valeur sur le développement durable
05:56que j'ai trouvé particulièrement bien senti.
05:59Il y a l'éco-design du packaging.
06:01Il y a le fait que tous tes flacons sont rechargeables.
06:05Il y a le sourcing des produits qui est sur des ingrédients naturels.
06:11Donc il y a une proposition de valeur là qui est très forte.
06:14Et je parlais tout à l'heure des tendances sur la personnalisation.
06:17Qui dit personnalisation dit aussi que les consommateurs que nous sommes
06:21attendent de bien comprendre ce qu'il y a à l'intérieur des produits.
06:24Donc une demande grandissante de comprendre
06:26quels sont les ingrédients, comment c'est fabriqué.
06:29Et ça c'est une tendance de plus en plus importante
06:32alliée évidemment à la demande de bio qui a doublé, y compris sur les cosmétiques.
06:37Alors d'après ce que dit Marie-Georges, d'abord ils sont fabriqués où ?
06:40Alors ils sont fabriqués dans le nord de la France.
06:43Où les parfums sont préparés plus de quatre semaines
06:46avant d'être mis en détail en France.
06:49Marie-Georges je vous passe.
06:51Moi c'est la joie, ça sent hyper bon.
06:53Le bleu sent très très bon.
06:55Le bleu c'est la relaxation.
06:58Tout de suite je l'ai senti.
07:00Il y a des petits doudous olfactifs émotionnels.
07:02Vous pouvez pulvériser vos bras.
07:04Il est à base de quoi par exemple la relaxation ?
07:07Il y a du melon d'eau, des notes iodées,
07:10de la bergamote, de l'eucalyptus.
07:13Donc c'est quelque chose qui est très marin.
07:15Moi je suis bretonne donc ça me parle beaucoup.
07:17Donc c'est vraiment par rapport aux balades en bord de mer
07:19et donc ça vous embarque, c'est un vent d'air frais en fait.
07:22Moi franchement je suis assez conquise.
07:25Si vous êtes parmi nous ce soir,
07:27Marie-Georges je vous donne l'autre parfum.
07:29La relaxation, on est en train de se sentir.
07:31Le studio sent très très bon.
07:33Si vous êtes parmi nous ce soir, Pascal,
07:35c'est que l'entreprise a un an et demi environ.
07:38Vous avez tout développé toute seule ?
07:41Les fonds, les financements c'est vous ?
07:43Oui, j'ai été bien accompagnée.
07:45Déjà il faut trouver les bons partenaires
07:47pour pouvoir faire développer ce produit.
07:49J'ai été accompagnée, je suis incubée au Crédit Agricole
07:52C.A. Baye-Village de Chartres.
07:54On embrasse Fabrice Marcella qui connaît.
07:56Moi j'ai Julie Impavio qui s'occupe de moi.
07:58Pour ma levée de fonds, je suis accompagnée par DevUp à Orléans
08:01avec Christophe Guinbeau.
08:03C'est bien, au niveau de l'accompagnement, vous êtes ?
08:06Elefons, BPI French Tech qui m'a suivi
08:09et qui sont super, merci Isabella Sandou.
08:12Le réseau Initiatives aussi, très actif
08:15en centre Val-de-Loire qui m'a accompagnée.
08:17Mes fonds propres et un prêt du Crédit Agricole de Chartres.
08:20Alors comment, si vous êtes sur Europe ce soir, Pascal Fontaine,
08:24comment nous pouvons vous aider ?
08:27Quelle est votre priorité aujourd'hui, si vous avez une baguette magique ?
08:30Vous voulez quoi ?
08:32Ma priorité aujourd'hui, c'est un monde où il y a quand même un peu de pédagogie
08:35donc il faut faire de la notoriété sur cette marque.
08:38Vous racontez en quoi le parfum qui va m'apaiser, qui va me calmer,
08:44ça va agir comment sur mon cerveau et quel va être le bienfait ?
08:47Voilà, exactement. Parce qu'en fait, c'est très médical.
08:50Le parfum, c'est le sens olfactif qui va le plus vite au cerveau, presque.
08:53Souvenez-vous comment ça nous manquait quand on n'avait plus d'odorat.
08:57Ça va au système limbique, je vais la jouer à mon père,
08:59avec l'amygdale qui est le centre des émotions
09:01et l'hippocampe qui est le centre de la mémoire.
09:03Donc un parfum, ça vous fait quelque chose qui est irrationnel
09:06avant de rationaliser ce que ça vous fait.
09:08Et c'est là-dessus qu'on joue.
09:09Il y a des molécules olfactives qui ont cette capacité-là à vous booster.
09:12Donc c'est pour ça que c'est très très fort.
09:13Donc il faut un peu de pédagogie et si vous voulez quelques chiffres,
09:16par exemple le pouvoir du flow, alors qu'on a peut-être pu appeler
09:18concentrez-vous mieux, je voulais l'appeler dans ma bulle
09:20mais ce n'était pas possible.
09:22Par exemple, plus de 75%, on a vu le neuromarqueur de l'éveil qui a tilté.
09:26Et également on a regardé le rythme cardiaque
09:28et là il a diminué de plus de 10%.
09:30Donc c'est quelque chose qui vous éveille et en même temps
09:32vous permet de vous relaxer, de vous mettre en harmonie.
09:34Donc il y a un peu de pédagogie.
09:36Il y a de la pédagogie à faire.
09:37En un an et demi, comment c'est accueilli ?
09:38Vous sentez déjà le marché là ?
09:40Alors c'est accueilli mais super bien.
09:42J'ai lancé à Maison Objet en janvier dernier
09:44pour voir un petit peu toute la planète, comment ça se passait.
09:46Les jeunes, ils rentrent dans le parfum par
09:48« I need relax ».
09:50« J'ai besoin de me concentrer ».
09:52C'est génial, ils adorent tout ce qui est « Brain ».
09:54Ils adorent, donc c'est très bien accueilli par les jeunes.
09:56C'est un coup de boost avant de sortir.
09:58C'est un coup de concentration pour faire ses devoirs, etc.
10:01Donc l'accompagnement, c'est par la notoriété
10:03et la distribution.
10:05Comme ça c'est pionnier, c'est difficile d'être un pionnier quand même.
10:08La distribution, un peu de mal à savoir où le placer.
10:11C'est quoi juste que vous faites ?
10:12Parce que franchement, se lancer dans l'univers du parfum...
10:15Franchement, bravo !
10:17C'est gentil, mais c'est plus fort que moi, donc j'ai pas le choix.
10:20C'est irrépressible, et c'est pour ça que vous êtes là ce soir.
10:22Comment on peut l'aider, Pascal ?
10:24Marie-Georges, pour la visibilité, pour la pédagogie,
10:28plus que la visibilité, la pédagogie.
10:30Comment faire en sorte qu'on comprenne à moi Parfum ?
10:34Alors, tu le disais Pascal,
10:37effectivement, il y a des points de vente physiques.
10:40Ça serait vraiment important.
10:44Donc là, évidemment, je me tourne vers ma voisine de droite, Sylvie !
10:48Peut-être une petite capsule ou quelque chose chez Sephora,
10:51ça pourrait aider à la notoriété, à faire connaître le parfum.
10:54Vous avez contacté Sephora, Pascal ?
10:56Oui, je les ai déjà rencontrés, j'ai rencontré pas mal de monde,
10:59donc je suis en discussion avec pas mal de chefs qui sont dans le sélectif,
11:03ou qui sont dans le yoga, vous voyez.
11:05Ah, c'est pas mal ça !
11:07Les centres de yoga, là, ici, là.
11:09C'est qu'effectivement, il y a tout un marché,
11:11parce qu'il y a le marché traditionnel de la beauté et de la cosmétique,
11:14mais il y a tout un marché du bien-être.
11:16Et ce qu'on regarde, quand on regarde la tendance et l'évolution du secteur,
11:20c'est qu'effectivement, on a aussi une augmentation sur tout ce qui est le yoga,
11:25les spas, les endroits où on fait de la méditation,
11:30tous ces rituels, les retraites, etc.
11:34Et donc ça, ça peut aussi être un canal assez fort de distribution,
11:38voire de monter un partenariat avec une chaîne, avec une enseigne,
11:42qui a aussi des lieux de distribution physique,
11:44qui peut vous aider à faire connaître le produit,
11:47sur ce segment-là, qui est un segment qui est très complémentaire, finalement,
11:50du segment traditionnel cosmétique-beauté.
11:53J'ai bien aimé aussi, j'ai trouvé que dans la manière dont vous présentiez le produit,
11:59on peut rentrer par la couleur, on peut rentrer par l'émotion,
12:02on peut rentrer, c'est assez visuel,
12:04on est encore une fois beaucoup dans cette personnalisation.
12:07Et donc, autour de la personnalisation, il y aurait peut-être des choses à faire,
12:11pour aller encore plus loin, sur animer un peu ça,
12:15peut-être sur les réseaux sociaux,
12:17pour dire aux gens, voilà, en fonction de votre état de la journée,
12:21en fonction de ce que vous vivez,
12:23vous pouvez trouver le parfum qui vous correspond.
12:26Je fais un parallèle avec la nourriture, on a ça aussi beaucoup dans l'alimentation.
12:29Les acteurs du food se sont rendus compte que,
12:33finalement, il n'était pas en question de trouver la recette
12:37qui correspondait à ce qu'on avait dans son frigo,
12:39ou au type de plat qu'on voulait faire,
12:41mais plutôt à l'occasion pour laquelle on voulait cuisiner.
12:44Et ça, c'est un peu la même chose avec le parfum,
12:47c'est peut-être aller chercher le consommateur et le client
12:50par dans quelle émotion vous êtes,
12:52qu'est-ce que vous avez envie de paraitre,
12:54qu'est-ce que vous avez envie de transmettre, exactement.
12:56Peut-être une application qui permet de faire ça.
12:59Et exactement, comment vous vous sentez,
13:01en fonction, qu'est-ce que vous devez porter comme parfum.
13:04Et ça, ça pourrait être une application intéressante,
13:06parce qu'on est sur du digital,
13:07on est quelque chose qui est plus facile de mettre à l'échelle.
13:10Et peut-être encore une idée, Elisabeth, vous me permettez.
13:12J'ai une idée.
13:13C'est la science création.
13:15Mais oui, on est en train de brainstormer avec vous, Pascal.
13:17Pourquoi ne pas s'associer à des applis comme Petit Bambou,
13:20où justement, on vous demande quel est votre état du jour,
13:22et là, on renvoie sur le parfum.
13:24Non mais ça pourrait être intéressant.
13:25C'est une super idée.
13:27Effectivement, avec tous ceux qui essayent de se réguler ou de méditer,
13:30c'est une très bonne idée.
13:31J'ai eu la chance de faire le Cosmetic 360 au Louvre,
13:33où j'ai eu le premier...
13:34C'est la salvation.
13:35Oui.
13:36Retail, au niveau mondial.
13:37Et j'avais plein de voisins, plein de start-up, mais c'est génial.
13:40Et donc oui, on a discuté à certains pour
13:42comment on digitalise une application
13:44qui vous permette, en temps réel,
13:46d'obtenir ce dont vous avez besoin.
13:47D'autant que le parfum, il est en spray,
13:49ce qui veut dire qu'on peut le mettre sur sa peau.
13:51Mais vous le disiez, on peut le mettre sur un bracelet.
13:53On peut le mettre dans ses mains pour le sentir.
13:55On peut le diffuser autour de soi
13:57pour simplement avoir un nuage et une ambiance.
13:59Les multivisages sont intéressants.
14:00Et je me disais, pourquoi même pas aller un peu
14:02sur le B2B ?
14:03On sait que le B2B, c'est quand même
14:05le vent aux entreprises et aux professionnels,
14:07et pas aux consommateurs.
14:09Avant une réunion, à l'entrée d'une salle de réunion, mais calme.
14:11Non, ça pourrait être intéressant pour vous
14:13parce que c'est plus facile de travailler
14:15avec des professionnels qu'avec la grande consommation.
14:19Donc peut-être aussi dans cette idée de bien-être.
14:23Aujourd'hui, en entreprise, il y a beaucoup d'ateliers
14:26qui tournent autour de ça,
14:28autour du bien-être, autour de la méditation.
14:30Avant, on faisait du team-building
14:32avant d'en faire du karting.
14:33Aujourd'hui, on fait plutôt du team-building
14:34en essayant de faire des choses constructives
14:36autour de la cuisine, autour du bien-être, etc.
14:38Et peut-être vous pourriez faire des ateliers
14:41autour du bien-être pour faire découvrir,
14:44composer son propre parfum.
14:46Mais en tout cas, utilisez ce canal aussi
14:48pour vous faire connaître.
14:49Vous avez tout bon parce qu'il y a plein de coachs
14:51qui viennent me voir pour me dire
14:53comment on peut travailler ensemble.
14:56Donc on est sur des très très bonnes pistes.
14:58On va continuer à brainstormer ensemble avec vous.
15:01Pascale Fontaine, c'est la fondatrice de Amois Parfums.
15:04Peut-être aussi que la patronne de Sephora,
15:06Sylvie Moreau, aura le conseil qui va changer votre vie.
15:09En attendant, on va écouter Nancy Sinatra.
15:12« These boots are made for walking » sur Europe.
15:15On va revenir aussi à la start-up de ce soir
15:17avec vous, Pascale Fontaine, fondatrice de Amois Parfums.
15:19Vous fabriquez donc vos parfums à chartre.
15:21Ce sont des parfums, je rappelle, liés aux neurosciences
15:23pour produire du bien-être.
15:26Marie-Georges le disait, il faudrait peut-être
15:28ouvrir, aller vers des professionnels
15:30pour des team-building, aller vers des
15:33pourquoi pas des maisons de yoga,
15:35des centres de pilates, etc.
15:37Vous, dans cinq ans,
15:39vous voyez comment Amois Parfums
15:41c'est quoi votre projet d'entrepreneur ?
15:43Alors Amois Parfums, je l'ai voulu,
15:45Amois surtout, elle s'appelle Amois,
15:47je l'ai voulu comme une marque holistique.
15:49J'ai commencé par le parfum parce que
15:51le parfum c'est le sens le plus fort
15:53du coeur de mon ADN.
15:55Mais la raison d'être, c'est de vous accompagner
15:57de façon plaisir, avec effet questé
15:59sur vos produits. Donc là, ça commence
16:01par du parfum, mais ça va évoluer
16:03sur différentes catégories, différentes
16:05verticales, de façon harmonieuse
16:07pour vous accompagner de façon
16:09holistique sur toute
16:11votre consommation de la beauté.
16:13Sylvie Moreau, quel conseil pourriez-vous
16:15donner, le conseil qui pourrait faire
16:17basculer,
16:19j'exagère un peu,
16:21Amois Parfums, le petit conseil de la patronne
16:23de Sephora, c'est pas tous les soirs qu'on a la patronne
16:25de Sephora en face de soi.
16:27Pour moi, le conseil que je donnerais
16:29sur n'importe quel business, c'est
16:31de rester toujours fidèle à son
16:33idée de départ, de se
16:35méfier de la croissance en
16:37écartant les bras trop larges.
16:39Il vaut mieux s'enfoncer
16:41dans son choix de départ.
16:43Donc c'est important de faire la réussite
16:45du parfum qui est vraiment l'essence même
16:47de la promesse consommateur,
16:49et d'attendre d'avoir vraiment le succès
16:51sur le parfum avant d'aller
16:53chercher de la croissance.
16:55Vous, c'est un peu la recette aussi du succès de Sephora.
16:57Vous le disiez tout à l'heure, on n'a pas juste un job
16:59chez Sephora, on a aussi des carrières
17:01et ça fait partie du succès, d'avoir aussi
17:03des salariés qui se sentent bien.
17:05Avec cette Sephora University,
17:07où vous formez des personnes, j'imagine
17:09que c'est pas très difficile de recruter chez Sephora.
17:11Alors on a beaucoup de
17:13recrutements chaque année. En France,
17:15cette année, à peu près 400 à 500 personnes
17:17sont recrutées chaque année.
17:1914 000 personnes, vous dirigez 14 000 personnes.
17:21Sur la région Europe et Moyen-Orient,
17:23absolument.
17:25Donc c'est plus simple pour nous de recruter,
17:27parce qu'on a une image de marque
17:29et d'image de marque employeur très forte.
17:31Et effectivement,
17:33c'est important de permettre
17:35des carrières à des jeunes qui, souvent,
17:37ne sont pas dans des formations
17:39très diplômantes. Donc nous,
17:41ça permet à des jeunes qui vont avoir
17:43juste leur bac, par exemple,
17:45ou un bac plus deux, d'avoir
17:47vraiment des carrières sur le long terme.
17:49Elle a commencé en conseillère beauté.
17:51On parlait du magasin Champs-Elysées, il y a quand même 250
17:53personnes qui travaillent dans le magasin.
17:55Donc la patronne du magasin des Champs-Elysées,
17:57c'est une vraie
17:59businesswoman. Et elle a commencé patronne
18:01ou elle a commencé... Et voilà, c'est des gens
18:03qui ont commencé beaucoup comme conseillère
18:05beauté, puis qui deviennent managers, puis qui deviennent
18:07directrices du magasin.
18:09Donc il y a des possibilités de carrière. Absolument.
18:11C'est pas juste... C'est vérifié.
18:13La formation est importante parce qu'effectivement,
18:15il y a une partie de la formation qui se passe sur le tas.
18:17On apprend tous en faisant.
18:19Mais c'est aussi important d'avoir une formation
18:21par des professionnels
18:23à la fois sur le coeur de métier,
18:25par exemple le parfum ou le maquillage
18:27pour les conseillères spécialisées,
18:29mais aussi sur le leadership en général,
18:31la gestion des équipes, la gestion d'un
18:33magasin, la gestion d'un PNL.
18:35Et vous, si on parle de vous, Sylvie
18:37Moreau, c'est quoi votre secret pour
18:39diriger ces
18:4114 000 personnes, puisque je rappelle que vous êtes la patronne
18:43Europe et Moyen-Orient, et donc
18:45t'arrives à ce succès. C'est quoi ?
18:47C'est quoi les ingrédients ?
18:49Pour moi, je pense que
18:51c'est la capacité
18:53d'enthousiasmer et de donner
18:55de l'énergie à mes collaborateurs
18:57par une vision
18:59qui est claire, enthousiasmante
19:01et très partagée, partagée régulièrement.
19:03Avec eux ?
19:05Avec eux. Donc moi, j'ai ma stratégie,
19:07je la déploie à 100% de l'organisation.
19:09C'est-à-dire que je ne fais pas que
19:11pour les managers, je veux que tout le monde
19:13comprenne la stratégie.
19:15Donc ça, c'est, je dirais,
19:17un premier crédeau que j'ai.
19:19Et le deuxième crédeau, c'est je pense
19:21qu'il faut un climat qui soit
19:23à la fois des demandes
19:25de performance, mais aussi
19:27d'établir une confiance.
19:29Donc objectif et confiance. Voilà, confiance et performance,
19:31les deux ensemble.
19:33Et ça marche.