Acheter en seconde main peut être compliqué face au nombre important d’offres. Les Français ne s’y retrouvent plus, mais Combak, le comparateur d’offres d’articles de seconde main cofondé par Élise Moutarlier les aide à y voir plus clair.
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00:00Smart Ideas avec Élise Moutarlier, bonjour.
00:08Bonjour.
00:09Vous êtes la co-fondatrice de Combat Créé l'an dernier avec Pierre Touré et Tom Rouchy
00:12et avec quelle idée, racontez-moi ?
00:14Aujourd'hui on est parti du constat que 70% des Français veulent consommer de manière
00:19plus durable.
00:20Souvent ils disent qu'ils ne savent pas par où commencer, pourtant il y a une solution
00:24assez simple pour réduire de plus de 80% l'impact de ces achats, c'est d'acheter
00:28en seconde main.
00:30Le problème, c'est que c'est assez chronophage, beaucoup de consommateurs se plaignent de
00:34ça aujourd'hui.
00:35Il y a eu une explosion des marketplaces, des sites, même les sites du neuf se mettent
00:39désormais à proposer de la reconditionner et du seconde main.
00:41Et donc, il y a un manque de temps, un manque de confiance aussi puisqu'on a besoin de
00:47savoir que l'objet va durer et qu'on va avoir confiance en l'ESAV par exemple,
00:54et puis la méconnaissance des acteurs puisqu'on n'est pas toujours au courant de cette
00:57nouvelle plateforme qui vient de sortir.
01:00C'est un comparateur en ligne qui rassemble toutes les offres de seconde main au même
01:07endroit.
01:08Concrètement, on est un petit peu sur votre assistant qui fait le job pour vous, qui va
01:11aller identifier sur internet toutes les offres disponibles et vous fait remonter l'offre
01:17la moins chère, l'offre la mieux garantie ou l'offre la moins chère du reconditionné
01:22français pour améliorer son impact.
01:24Et quel bilan vous faites après quelques mois d'existence ?
01:27On est très content des résultats, on a une croissance exponentielle depuis quelques
01:31mois.
01:32Aujourd'hui, notre objectif, c'est de se développer sur une multicatégorie de produits,
01:39développer le réflexe de la seconde main chez tous les consommateurs.
01:42Aujourd'hui, il n'y a que 8% de la population qui est adepte de la seconde main.
01:46Nous, on veut que ces adeptes soient rejoints par tous les occasionnels de la seconde main.
01:51Les gens qui achètent aujourd'hui juste leur smartphone, demain, achètent toutes
01:55les catégories de produits dont ils ont besoin.
01:57Quel produit on trouve sur la plateforme Comeback ?
02:01Aujourd'hui, on a choisi de commencer par le smartphone pour plusieurs raisons.
02:04C'est un objet qui pèse sur le budget d'un Français et c'est d'autant plus important
02:10parce que Comeback vous permet de faire à la fois un gain de temps dans vos recherches
02:13mais surtout des économies.
02:15Dans ce contexte inflationniste, c'est extrêmement important.
02:20On est aussi de plus en plus au courant qu'un électronique a un impact environnemental
02:26et social énorme.
02:27Les Français y sont de plus en plus sensibles.
02:29Il y a une logique de transparence, de lien de confiance si je comprends bien ?
02:34Oui.
02:35Nous, on a fait le choix de recenser un maximum de partenaires qui soient sérieux pour qu'il
02:40y ait une certaine exhaustivité, qu'on n'ait pas l'impression qu'on manque la meilleure
02:45offre et qu'on a envie d'aller voir ailleurs que sur Comeback.
02:48On est là pour vous faire gagner du temps.
02:49On fait un peu le boulot pour vous d'aller chercher les acteurs sérieux de la seconde
02:54main.
02:55Un secteur qui est quand même, vous nous disiez seulement 8%, mais qui est quand même
02:59en forte croissance.
03:00Ça, ça va tirer forcément l'entreprise ?
03:02Vous avez anticipé j'imagine ?
03:05Bien sûr.
03:06Il y a des projections qui disent qu'en 2050, l'achat de seconde main sera plus important
03:11que l'achat de neuf et donc nous, on veut forcément accompagner cette croissance.
03:17La multiplication des acteurs, elle induit aussi une complexité pour l'utilisateur
03:23à rechercher.
03:24Plus on va avoir d'acteurs, plus ça va être un petit peu la galère de savoir où aller.
03:28Et donc nous, on se propose de faciliter et de simplifier l'expérience utilisateur.
03:31Merci beaucoup Élise Moutarlier et bon vent à Comeback.
03:35Voilà, c'est la fin de ce numéro de Smart Impact.
03:38Merci à toutes et à tous de votre fidélité à la chaîne des Holacieux et les Holacieux.
03:42Salut !