SMART @WORK - La question du jour du samedi 4 novembre 2023
Samedi 4 novembre 2023, SMART @WORK reçoit Bénédicte Sanson (Cofondatrice et déléguée générale, Moovje)
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00:00 *Musique*
00:06 Et pour commencer cette émission, j'ai le plaisir de recevoir Bénédicte Samson. Bonjour.
00:09 Bonjour, vas-y.
00:10 Alors Bénédicte, vous êtes cofondatrice et déléguée générale du Mouv'J,
00:13 association qui accompagne les jeunes de 18 à 30 ans dans leur développement personnel
00:17 et la croissance des entreprises par du mentora.
00:20 Depuis 3 ans, je crois Bénédicte, vous avez accompagné 3500 jeunes entrepreneurs.
00:25 Moi j'aimerais d'abord peut-être qu'on redéfinisse le mentora
00:28 parce que je pense que c'est un mot que tout le monde connaît comme ça
00:31 mais pas forcément précisément dans ce qu'il concerne finalement, dans son périmètre.
00:36 Tout à fait, effectivement, le mot mentora est employé un peu dans tous les sens
00:41 mais ce qui est très important quand on parle de mentora,
00:44 c'est première chose de savoir qu'on s'adresse à la personne dans un contexte professionnel
00:50 mais on va chercher profondément à aider l'être humain qui porte ce projet professionnel.
00:57 Ça c'est vraiment la première chose, on n'a pas un objectif à atteindre,
01:01 on veut faire en sorte que la personne se réalise au travers de son projet professionnel.
01:06 Et la deuxième chose, c'est qui de mieux placé que quelqu'un qui a déjà vécu ce que vous êtes en train de vivre
01:11 qui peut vous aider justement sur ce développement.
01:13 Parce qu'un entrepreneur, par définition, il doit montrer qu'il est fort,
01:18 il doit montrer qu'il va développer sa boîte parce qu'il a toute la journée des personnes à convaincre.
01:22 En revanche, ça reste un être humain, un être humain qui a un certain nombre de phases à dépasser
01:29 et ces phases, elles ne sont pas toujours évidentes parce que quand on démarre comme entrepreneur,
01:33 il n'y a aucun livre qui nous apprend ce qu'on va vivre.
01:36 Il faut beaucoup de résistance, voire beaucoup de résilience pour arriver à vivre ça.
01:39 Un autre entrepreneur a forcément vécu ce chemin-là.
01:42 Il va pouvoir aller chercher celui qui débute le parcours parce qu'il sait ce qu'il ne dit pas
01:49 et il va pouvoir lui faire prendre conscience de tout ce qui va pouvoir arriver sur son chemin
01:57 et l'aider à trouver en lui sa force, ses propres solutions
02:01 et à savoir là où il aura besoin de se faire entourer, comment il pourra aller chercher le soutien dans son entourage.
02:08 Donc si je comprends bien, ce n'est pas juste des conseils sur la façon de mener son business,
02:11 c'est bien plus large que ça en fait ?
02:13 Ça n'est surtout pas des conseils.
02:15 Justement, ce que n'est pas le mentor, c'est le sachant absolu.
02:18 Le mentor, sa première qualité, c'est l'humilité.
02:20 Il sait qu'il ne sait pas ce que fait l'autre, il sait que l'autre est différent de lui,
02:24 mais il sait que son expérience peut servir à l'autre.
02:27 Donc à aucun moment il ne va lui apporter un conseil.
02:30 En revanche, il va l'écouter, il a une curiosité très forte et une envie que l'autre s'épanouisse
02:34 au travers de ce projet qu'il a et il va aller le chercher, le questionner,
02:38 éventuellement lui partager son expérience face à des situations qui font écho à ce qu'il a vécu
02:43 pour aider l'autre à trouver ses bonnes réponses.
02:46 Donc pas du conseil, jamais du conseil, jamais du coaching.
02:49 Ce n'est pas "tu vas atteindre cet objectif-là parce que tu t'es fixé cet objectif-là".
02:54 C'est "je chemine à tes côtés et pendant ce cheminement, je vais t'aider à identifier
03:01 ce qui pour toi pourrait éventuellement poser une difficulté et à trouver la solution pour la surmonter".
03:06 Alors parlons-en de ces mentors, quels profils ils ont ? Comment vous les sélectionnez ?
03:11 Vous avez donc bien compris que le mentorat pour entrepreneur, c'est un entrepreneur.
03:16 Donc le premier critère, c'est qu'il faut que ce soit un entrepreneur.
03:21 Parce que seul un entrepreneur sait ce que vit un autre entrepreneur.
03:25 Ensuite, autant de bénéficiaires, autant de mentorés, autant d'ambition, autant de personnalités différentes.
03:34 Donc un entrepreneur peut être mentor à partir du moment où il a une certaine expérience de l'entrepreneuriat,
03:41 où lui-même il a pu vivre de son entreprise.
03:43 Mais ça peut aller jusqu'à être un entrepreneur qui a eu 20, 30, 40 000 collaborateurs.
03:50 Ce qui compte, c'est que le binôme se fasse bien.
03:54 Donc il nous faut des mentors qui soient essentiellement des entrepreneurs,
03:58 qui ont cette envie profonde en eux de faire en sorte que l'autre puisse s'épanouir dans son métier d'entrepreneur.
04:05 Donc c'est une conviction, ça s'adresse au cœur en fait.
04:08 C'est son intimité d'entrepreneur qu'on a envie de partager avec celle de quelqu'un qui débute.
04:15 Donc il faut cette ouverture, cette envie d'aider l'autre à grandir.
04:19 Ça c'est la première motivation.
04:21 Et ensuite à nous de savoir faire le bon match entre les niveaux d'ambition,
04:26 les niveaux d'enjeux qu'ont connus les mentors et que cherchent à atteindre les bénéficiaires.
04:35 Et donc n'importe qui qui est passé par ce parcours d'entrepreneur et qui a cette envie de redonner,
04:42 peut devenir un mentor.
04:44 Alors vous me disiez, il n'y a pas d'objectif précis.
04:46 Mais est-ce qu'il y a une durée précise de l'accompagnement ?
04:49 On se dit, bon allez ça dure je ne sais pas 6 mois, 18 mois, 3 ans.
04:53 Alors c'est là où est aussi toute la force du mentorat et vous l'avez tout de suite identifié.
04:57 C'est que le mentorat ce n'est pas deux séquences, je viens te voir, je suis ton mentor là pour résoudre cette difficulté et puis c'est fini.
05:04 Le mentorat ça s'installe sur la durée.
05:06 Effectivement il faut qu'il y ait une relation de confiance très forte qui se passe entre ces deux personnes là.
05:11 Et quand je parle de confiance, je ne parle pas simplement de, je sais que tu ne vas pas aller répéter ce que je t'ai dit.
05:16 J'ai confiance en toi pour réaliser ce que tu as envie de réaliser.
05:22 Et moi je me mets à ta disposition.
05:24 Et effectivement ça, ça se passe sur un temps long.
05:26 Ce temps long, il va le dépendre de chaque mentoré en fait.
05:33 Mais il y a effectivement un cadre qui est très clair, qui est posé en fonction des programmes.
05:36 Ça peut être 6 mois.
05:38 Quand on est en tout début de l'aventure, il faut vraiment commencer à préciser de façon plus certaine ce qu'on a envie de faire.
05:47 Mais dès qu'on a lancé l'entreprise, c'est au minimum un an.
05:50 Et ça peut être renouvelé pour autant.
05:53 Certains programmes c'est 24 mois, on agit dans l'agriculture.
05:57 Et effectivement dans l'agriculture il y a aussi des temps très longs qui sont liés simplement au cycle des saisons.
06:02 Donc effectivement d'avoir deux ans devant soi c'est important.
06:06 Donc en fonction des différents programmes, des différents statuts de maturité des entreprises,
06:12 ça va débarrer à 6 mois et ça peut aller jusqu'à 24 mois.
06:16 Mais ce qui est important c'est de savoir dès le début que ça va s'arrêter.
06:19 Parce que le but du mentor, c'est pas de mettre son bénéficiaire, son mentoré sous perfusion.
06:23 Le but du mentor c'est vraiment de lui faire acquérir son autonomie en tant qu'entrepreneur.
06:28 Donc de lui faire acquérir cette mécanique de questionnement permanent.
06:31 J'ai envie de faire ça, pourquoi je veux faire ça ?
06:34 Est-ce que je suis inscrit dans la vision que j'ai de mon entreprise ?
06:38 Est-ce que je me sens bien entourée pour pouvoir faire ça ?
06:42 Qu'est-ce qui pourrait éventuellement me manquer pour le faire ?
06:45 Et donc on dit souvent qu'une relation mentorale s'arrête le jour où le mentoré arrive devant son mentor et lui dit
06:49 "En fait je me pose telle question et je sais que toi tu vas me poser cette question, cette question, cette question, cette question".
06:55 Mais pour ça il faut un petit peu de temps.
06:57 Merci Bénédicte Samson, vous restez avec moi, on va poursuivre cette discussion dans un instant avec nos deux autres invités.