Découvrez à travers Tiffany l'histoire courageuse des auxiliaires de vie en grève, qui luttent pour des conditions de travail équitables face à une direction négligente. Cette vidéo expose leur combat pour être entendues après avoir été confrontées à des surfacturations et à un manque de soutien de la part de leur hiérarchie. Suivez leur quête pour la justice et le respect dans un environnement de travail de plus en plus difficile.
Suivez O-Rigines le nouveau média qui s’intéresse à l’histoire des histoires.
Podcast : bit.ly/Origines_podcast
Youtube : https://www.youtube.com/@originesmedia
Instagram : https://www.instagram.com/origines.media
Twitter : https://twitter.com/Originesmedia
TikTok : https://www.tiktok.com/@originesmedia
Suivez O-Rigines le nouveau média qui s’intéresse à l’histoire des histoires.
Podcast : bit.ly/Origines_podcast
Youtube : https://www.youtube.com/@originesmedia
Instagram : https://www.instagram.com/origines.media
Twitter : https://twitter.com/Originesmedia
TikTok : https://www.tiktok.com/@originesmedia
Category
😹
AmusantTranscription
00:00Quand on a appelé la directrice, on a eu son avocate,
00:03et son avocate nous a dit qu'elle ne peut pas vous recevoir
00:05parce qu'elle n'est pas en forme.
00:07Elle ne peut pas en fait, ce n'est pas possible.
00:08Sauf que nous, on a vu sur nos plannings pendant qu'on était en grève
00:11que les plannings changeaient.
00:12On est outrés, on est choqués de se dire
00:15pour qui je travaille en fait.
00:16Je suis auxiliaire de vie avec mes collègues et moi.
00:19Nous avons commencé une grève,
00:20nous avons eu des conditions de travail
00:22qui se sont dégradées au fur et à mesure du temps.
00:24Avec une directrice qui n'écoutait pas notre mal-être au travail,
00:28il y a eu des anomalies de surfacturation
00:30au niveau de la direction
00:31qui a déclenché en fait ce mouvement de grève.
00:34Pour se faire entendre au niveau de la justice,
00:36au niveau de l'inspection du travail,
00:38ce n'est pas normal qu'il y ait des surfacturations
00:40au niveau des bénéficiaires.
00:41C'est surtout les assistantes des directions
00:44qui ont réuni un peu tout le monde
00:45pour en fait faire ce mouvement de grève.
00:47Je vais parler des assistantes de direction.
00:49On leur a donné plus que ce qu'elles faisaient déjà à la base.
00:52Quand elles se sont plaintes de la rémunération
00:54qui n'a pas été supérieure aux responsabilités,
00:56elles ont été rétrogradées.
00:57Il y a des tâches qu'elles faisaient, qu'elles ne faisaient plus.
01:00Ce qu'elles nous disent, il faut le faire.
01:02Mais par contre, ce que nous on reproche,
01:05elle ne va pas l'entendre.
01:05On a une gérante et on a une directrice générale.
01:08Les deux se sont mis en arrêt de travail.
01:10Ça a été l'élément déclencheur de trop
01:12avec l'anomalie de surfacturation.
01:14Ça a été le coup de grâce, on va dire.
01:16On a dû gérer en fait les plannings.
01:18Au niveau de la grève, nous de notre côté,
01:20on faisait les essentiels
01:21pour assurer évidemment un service quand même
01:23pour ceux qui en avaient vraiment besoin.
01:25Ce qui est bien, c'est qu'on était soutenus par les bénéficiaires
01:27qui comprenaient totalement.
01:28Ils étaient vraiment là pour nous aussi.
01:31Il fallait l'appui de la médecine du travail
01:33pour que les filles en soient entendues par la gérante.
01:37Par exemple, si une des filles avait un accident de travail
01:40ou un arrêt maladie,
01:41il fallait que ce soit la médecine du travail qui appelle.
01:43C'est-à-dire qu'il y avait vraiment un cadre de peur
01:45qui s'était un peu installé de la hiérarchie face aux employés.
01:48Mais la hiérarchie n'arrêtait pas de dire justement tout va bien.
01:52Non seulement le manque d'écoute, mais aussi les plannings.
01:54On va te rajouter du travail.
01:55On ne va pas demander si tu as un rendez-vous ou quelque chose.
01:59Le temps de trajet, on ne va pas du tout le prendre en compte.
02:01Quand une des filles a voulu parler de ses temps de trajet
02:04qui n'étaient pas normales,
02:05parce qu'en fait quand elle prenait son bulletin de salaire,
02:07en fait elle était sucrée sur ses kilomètres.
02:09Il y avait des kilomètres qui n'étaient pas payés.
02:11Au niveau des conditions de travail de mon secteur,
02:13on était vraiment dans une petite bulle,
02:15à part par rapport aux autres secteurs de la société.
02:18Tout se passait bien.
02:19On était avec la directrice générale qui nous écoutait, qui nous entendait.
02:22Au moment où j'ai fait personnellement la formation,
02:25où je me suis retrouvée avec des filles de d'autres secteurs,
02:27elles m'ont parlé de leurs conditions de travail avec la gérante,
02:30qui en fait était exécrable, vraiment choquante.
02:32Il y a aussi un gros souci au niveau de la gérance des plannings,
02:36qui n'était pas la faute de l'assistante.
02:38C'était vraiment la direction qui faisait à sa guise,
02:40qui faisait comme elle voulait.
02:42Et si l'assistante voulait dire quelque chose,
02:43elle n'était pas entendue elle aussi.
02:45C'était celle qui était la plus proche de la direction.
02:47La gérante, en fait, elle faisait comme elle voulait, comme bon lui semblait.
02:50Nous sommes auxiliaires de vie, mais nous ne faisons pas que du ménage.
02:53Pour ceux qui ne le savent pas, on fait aussi les courses,
02:56on fait aussi de l'accompagnement pour des rendez-vous médicaux.
02:59On fait aussi l'accompagnement parce que les personnes sont seules,
03:02vivent seules, sans famille, et qu'elles ont besoin de compagnie.
03:06On n'est pas juste des personnes qui font du ménage,
03:08on n'est pas des aides ménagères.
03:10Une des filles est allée voir la direction en lui disant
03:13« par rapport au ménage, c'est trop ».
03:15Elle lui a dit « vous en faites trop du ménage, il n'y a pas de souci.
03:18Dans ce cas-là, vous allez dans la salle de bain
03:20et puis vous faites des jeux sur le portable.
03:22On prend les bénéficiaires pour quoi en fait ?
03:24On fait ça pour quoi ?
03:26On fait ça pour les personnes ?
03:28Vous ignorez finalement le besoin de l'humain,
03:30le besoin finalement des employés et des bénéficiaires.
03:33Oui c'est bien, c'est une très bonne idée.
03:34On oublie l'humain en fait.
03:35C'est juste de la rentabilité.
03:37Nous ne sommes pas des objets, nous sommes des êtres humains.
03:39Si vous ne comprenez pas ça,
03:41ne soyez pas responsable de personnes qui sont humaines
03:44si vous ne savez pas faire ce genre de choses.
03:46Ce n'est pas possible.
03:47Nous ce qu'on voulait, et notre but de la grève,
03:49c'est qu'on fasse une réunion avec l'inspection du travail,
03:52avec la direction, avec tous les employés,
03:54et qu'on soit entendus.
03:56Parce qu'avec l'inspection du travail,
03:57on sait qu'on sera beaucoup plus « entendus »
03:59et qu'il pourra un peu faire l'intermédiaire entre tout le monde.
04:02Quand on a appelé la directrice,
04:04on a eu son avocate,
04:05et son avocate nous a dit
04:06« Elle ne peut pas vous recevoir parce qu'elle n'est pas en forme.
04:09Elle ne peut pas en fait, ce n'est pas possible. »
04:11Sauf que nous, on a vu sur nos plannings pendant qu'on était en grève
04:13que les plannings changeaient.
04:15On est outrés, on est choqués de se dire
04:17« Mais en fait, pour qui je travaille ? »
04:19Parce que dans cette histoire, je ne suis pas du tout gagnant
04:20puisque je fais un boulot pour une gérante
04:23qui en fait n'écoute rien.
04:24S'il m'arrive un truc grave, je ne serai pas prise en considération.
04:26Il faut savoir que quand on s'est mis en arrêt maladie,
04:29elle faisait tellement comme bon lui semble
04:31que quand on lui envoyait les arrêts maladie
04:32et qu'on devait avoir une attestation employeur auprès de la CPAM,
04:35moi par exemple, elle l'a fait,
04:37mais pour d'autres, elle ne le faisait pas.
04:38Il fallait en fait appeler la CPAM
04:41pour demander la démarche à suivre.
04:43Les employés devaient faire les démarches.
04:45Ce n'est pas que tu ne peux pas agir,
04:48c'est que tu décides d'agir pour certaines choses
04:50et pas pour d'autres.
04:51Pour la grève, ce n'est pas nous directement
04:54qu'on a fait les démarches.
04:55La CGT nous a bien aidés,
04:56nous a aidés surtout au niveau des avocats.
04:58Si vous avez besoin de la CGT,
05:00n'hésitez pas à aller les contacter,
05:02à aller les voir, ils sont super, ils sont vraiment génials.
05:04Ils ont des informations, ils ont des avocats gratuits,
05:06ils nous ont beaucoup aiguillés au niveau des droits
05:09parce que vous avez des droits au niveau juridique
05:11et c'est normal.
05:12Les assistants de direction ne seront pas d'accord
05:14parce qu'elles vont rajouter que nous sommes une équipe,
05:16nous avons fait tout ça ensemble.
05:17Il faut préciser que oui, on a été solidaires entre collègues
05:20et on a fait les choses ensemble.
05:21On a fait le premier jour pour nous faire entendre
05:24et si on n'était pas entendus,
05:25on a vu avec la CGT et avec le groupe de grève,
05:28qu'on allait continuer la grève illimitée
05:30tant que la direction ne nous entend pas
05:32et ne vient pas en réunion avec l'inspection du travail,
05:35la CGT et ses employés.
05:37Nous avons eu une personne
05:38qui est responsable d'un secteur, un tout petit secteur
05:41et en fait c'était cette personne-là qui gérait les plannings.
05:43Puis un jour, il nous envoie un message
05:44pendant qu'on était encore en grève pour nous dire
05:46« j'aimerais en fait faire une réunion avec vous toutes
05:49pour savoir vos revendications, pourquoi vous faites la grève ? »
05:52Bien sûr, on lui a répondu en groupe,
05:53on lui a bien répondu que ce n'était pas envers ce responsable de secteur
05:57puisqu'il n'est que salarié qu'on veut parler,
05:59on veut parler à la gérante
06:00parce qu'il voulait faire passer le mot après à la gérante.
06:02Nous, on lui a dit non.
06:03S'il voulait passer un mot à la gérante,
06:05dites-lui de venir nous voir directement ses employés.
06:07Ça a été difficile en tout cas d'avoir les personnes concernées
06:10qui puissent nous aider à faire avancer l'affaire.
06:12Humainement et psychologiquement,
06:14ça a été compliqué de continuer la grève, on se rejoint,
06:16d'un coup, on a une bonne nouvelle en mode « waouh, les choses avancent »
06:18puis d'un coup, en fait, le lendemain,
06:20« ah ben non, on a été redirigé ailleurs ».
06:22Ça ralentit les démarches et l'affaire.
06:24Par rapport aux démarches qu'on a faites,
06:26ça fait trois semaines qu'on est en grève
06:28et je remercie énormément et chaleureusement les assistantes de direction
06:31parce qu'elles ont fait un super boulot.
06:33Et même si on est une équipe et qu'on a chacun mis sa patte à notre hauteur,
06:37on a fait chacune un travail formidable,
06:39mais elles ont fait quand même énormément les démarches,
06:41elles ont quand même vachement déblayé le chemin.
06:43Mais c'est vrai que ça a pris quand même pas mal de temps.
06:45Malheureusement, nos jours de grève ne sont pas péliés.
06:47On a reçu un mail de la gérante nous disant qu'il y a cessation de paiement
06:51auprès du tribunal.
06:52On s'est beaucoup inquiétés par rapport à notre salaire
06:55parce qu'on s'est dit « comment on va faire pour faire manger aux enfants ?
06:58Comment on va faire pour manger même pour nous-mêmes ? »
07:01Et certaines personnes étaient carrément négatives au niveau de leur banque.
07:04Ce qui est bien, c'est qu'il y a une cagnotte en ligne si vous voulez nous aider
07:07parce que c'est très important.
07:09On ne fait pas ça que pour nous, on fait ça aussi pour le secteur du social.
07:12C'est pour vraiment sensibiliser au maximum le secteur du social.
07:16N'attendez pas d'être endarré maladie et d'être vraiment gravement malade vous-même
07:21pour vraiment faire appel à la justice, faire entendre vos droits,
07:24faire entendre votre parole.
07:26N'attendez pas, faites les choses.
07:27Normalisez pas des actes qui ne sont pas normales.
07:30Il faut arrêter qu'on dise « c'est comme ça, c'est la vie.
07:33Vous savez, on a toujours vécu comme ça, on a toujours fait comme ça. »
07:36Non, ce n'est pas normal.
07:38Vraiment, j'appuie sur ça, c'est hyper important.
07:40Faites des demandes.
07:42Nous, ça nous a pris trois semaines avant qu'il y ait réellement des démarches.
07:45On va avoir un mandataire judiciaire qui va prendre le relais.
07:47La directrice générale comme la gérante, elles sont mises de côté,
07:50elles ne peuvent plus rien faire.
07:51Aux yeux de la loi, on est sous couvert de la justice.
07:54On va avoir les payes, heureusement,
07:57parce que les assistantes de direction ont vu avec le mandataire pour avoir nos payes.
08:01C'est que le début et on espère en fait avoir tout votre soutien.
08:04C'est l'administrateur judiciaire qui en fait va nous faire les payes.
08:08Bientôt, on aura un mandataire.
08:10On croise les doigts et on espère que les choses vont avancer pour nous.
08:12Il y a des personnes qui sont avec de l'ancienneté.
08:15Si elles démissionnent, elles perdent tout.
08:16On continue la grève tant que la justice
08:20et surtout tout ce qui est administration
08:23n'a pas entendu totalement la gravité du problème
08:26et que les démarches ne sont pas faites.
08:29Que l'entreprise, elle coule ou qu'elle puisse continuer,
08:32nous, entre guillemets, on s'en fiche.
08:34On veut en fait que les choses bougent réellement.
08:37Qu'on ne soit plus avec cette gérante.
08:40Qu'on ne soit plus avec une direction qui ne nous entend pas,
08:43qui ne nous écoute pas et qu'on retrouve un équilibre
08:46au niveau de nos conditions de travail.
08:48C'est ça ce qu'on veut.
08:49Tant qu'on n'est pas entendu, on continuera en fait la grève.
08:52Vu qu'on n'a pas été payé au mois de janvier,
08:54on est allé voir les différentes mairies de chaque secteur
08:57pour en fait demander si on ne peut pas avoir des bons d'achat,
09:00des bons alimentaires et des aides.
09:01C'est vrai que si vous lisez les articles de journaux,
09:04il y a écrit que le maire est venu directement sur place
09:06le premier jour de grève.
09:08Oui, il a été allé là sur place.
09:09À part des mots, physiquement parlant, on n'a pas eu un soutien.
09:12On a juste eu un soutien moral.
09:14C'est déjà ça, on prend en compte tous les soutiens qu'il y a pu avoir.
09:17Mais c'est vrai qu'au niveau des mairies,
09:20ils nous ont tous basculé vers le CCAS,
09:22qui est une structure pour les personnes qui sont en précarité
09:26et qui ont vraiment des besoins.
09:28Ils allaient voir nos dossiers par rapport à chaque personne.
09:31Donc il fallait qu'on prenne un rendez-vous
09:33pour voir par rapport à chaque situation qui est différente.
09:35Donc vraiment, au maximum, faites passer le mot,
09:37faites partager s'il vous plaît.
09:39Parce que c'est important,
09:40ce n'est pas que pour nous ce n'est pas normal et je le re-répète.
09:43Arrêtons de normaliser des choses qui ne le sont pas.
09:45On n'arrivera à avancer que si on fait les choses ensemble,
09:49si on ouvre les yeux.
09:50Si on n'ouvre pas les yeux, on ne pourra pas en fait.