Fournisseur de produits électriques à destination des professionnels, Rhône Elec Distribution (RED) mise sur la qualité de service et la personnalisation. Un positionnement qui prend le contrepied des tendances sur le secteur et qui leur permet de conquérir les clients délaissés par les grands groupes.
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00:00 Bonjour à toutes et à tous et bienvenue au Péninsula à Paris
00:02 dans votre émission Les entreprises à succès.
00:04 Bonjour Raphaël Azoulay.
00:05 Bonjour Jessie.
00:06 Vous êtes le président de Ronelec Distribution,
00:09 un fournisseur de matériel électrique pour les entreprises et les artisans.
00:13 C'est bien ça.
00:13 Notre cœur de métier a toujours été d'accompagner le professionnel
00:16 en leur donnant des conseils qualifiés.
00:18 Eh bien très bien alors.
00:19 Le succès de votre entreprise vient en partie d'une promesse
00:21 et d'un ADN bien défini.
00:23 Vous allez nous expliquer tout ça ?
00:25 Je vous suis.
00:25 Allez c'est parti.
00:26 [Musique]
00:41 Raphaël, votre entreprise de négoce en équipement pour électricien
00:44 a basé son modèle économique sur une structure à taille humaine
00:47 et sur la polyvalence.
00:49 Expliquez-nous un peu ce parti pris en tant que chef d'entreprise.
00:52 Effectivement Jessie, on est fier de revendiquer notre petit format.
00:56 On est une équipe de 7 personnes en interne.
01:00 Pourquoi ?
01:01 Parce qu'aujourd'hui on vit une époque où il y a beaucoup de tensions
01:05 en termes d'approvisionnement, de pénurie,
01:09 d'augmentation de coûts matières et énergie.
01:12 Donc on se doit obligatoirement d'être polyvalent, agile, flexible,
01:17 avec une grande, grande notion de service
01:19 pour pouvoir proposer à nos clients un service maximum,
01:23 un service exclusif.
01:25 Quoi qu'il arrive, vous souhaitez rester à taille humaine vraiment ?
01:28 Vraiment, c'est une volonté de notre part.
01:30 Nous on a une petite phrase type qui est "Small is beautiful".
01:35 C'est une phrase qui nous reflète vraiment.
01:39 Pourquoi petit ?
01:40 Parce qu'aujourd'hui on aime être polyvalent
01:44 et suivre de A à Z les projets pour les clients.
01:47 Quand on parle de cette polyvalence, on touche à quoi ?
01:53 Par exemple, je prends mon cas à moi.
01:57 Je suis très polyvalent, je peux faire du commerce,
02:00 faire des achats dans la même journée,
02:03 répondre à des offres nationales et décharger un camion
02:07 parce qu'il y a urgence.
02:09 C'est ça le secret aujourd'hui de la réussite de Ronelex Distribution.
02:13 D'accord, chaque employé peut...
02:16 Exactement, même si on a tous des tâches bien définies,
02:19 on n'hésite pas à donner un coup de main,
02:21 un coup de renfort sur des postes quand il y a des crises.
02:25 Alors, comment vous expliquez que dans votre domaine,
02:27 il n'existe quasiment plus que des grands groupes
02:30 au détriment des indépendants ?
02:31 Il y a quelques années, il y avait beaucoup d'indépendants
02:34 qui ont été au fur et à mesure des années rachetés par des grands groupes.
02:38 Cependant, on voit l'émergence de beaucoup de groupements d'indépendants
02:44 parce qu'aujourd'hui, des clients nationaux ont besoin de challengers.
02:50 Donc, ça revient au bout du jour.
02:52 Vous parliez de ces fameux groupements.
02:54 Alors, en cinq ans, vous êtes passé de 900 000 euros de chiffre d'affaires à 12 millions.
02:58 Est-ce en partie dû à votre adhésion au groupement des indépendants Ciel en 2021 ?
03:02 Effectivement, notre entrée dans le groupement Ciel en 2021
03:06 a fait que nous avons pu mutualiser les achats,
03:11 augmenter nos marges et surtout avoir une présence nationale.
03:15 Ciel, aujourd'hui, c'est 40 indépendants répartis sur toute la France.
03:20 Mais je dirais que le tournant sur le green business
03:25 a été vraiment le facteur de l'augmentation de notre chiffre d'affaires.
03:31 Bien sûr, OK.
03:33 À l'origine, notre offre était centralisée sur la partie électrique.
03:38 Depuis trois ans, on a pris le virage du green business
03:40 et on est capable aujourd'hui de fournir une panoplie de systèmes ENR,
03:46 tels que la pompe à chaleur, la climatisation, la ventilation, le solaire thermique
03:51 et depuis peu, le photovoltaïque,
03:53 pour accompagner nos clients sur cette transition énergétique.
03:57 Au niveau de vos approvisionnements de matériel,
03:59 vous êtes exclusivement européen, il me semble.
04:02 Alors, ça, c'est vraiment un leitmotiv pour nous.
04:06 Cette année, on a noué de très forts partenariats avec des fabricants français et européens.
04:13 Ce qui est très rare.
04:14 Ce qui est de plus en plus rare.
04:16 Ce qui est très important pour nous, parce qu'on a un gage de qualité.
04:21 On a des produits qui sont éligibles et calés aux législations en vigueur,
04:27 qui sont évolutives, je dirais, tous les deux, trois mois.
04:31 Et surtout, une traçabilité des produits.
04:34 Nous, on fait ça pour pallier à l'émergence, malheureusement,
04:37 de produits un peu exotiques d'importation,
04:39 qui ne sont pas toujours calés par rapport aux règles en vigueur.
04:43 Et ça, au niveau de votre argumentaire de vente auprès de vos clients,
04:46 est-ce que c'est bien reçu ?
04:46 Est-ce que c'est quelque chose qu'ils prennent en compte aujourd'hui, toutes ces choses-là ?
04:49 De plus en plus.
04:51 Aujourd'hui, comme je l'expliquais, les normes évoluent de jour en jour,
04:54 sont de plus en plus draconiennes.
04:58 Donc, les solutions que nous, on apporte avec ces produits français et européens,
05:03 nous donnent un avantage par rapport à la concurrence.
05:05 Bien sûr.
05:06 Vous nous parliez à l'instant de votre tournant autour du green business.
05:10 Énormément d'entreprises se lancent dans ce secteur d'activité,
05:14 notamment grâce aux subventions du gouvernement français,
05:17 aux incitations fiscales que l'on connaît.
05:19 Quel est votre avis sur le sujet ?
05:21 Ça nous intéresserait de savoir, y a-t-il aussi des dérives à éviter ?
05:26 Alors, pour nous, l'avenir du green business, il est indéniable.
05:33 C'est un secteur en plein boom.
05:36 Il y a plus de 500 000 rénovations par an actuellement.
05:40 C'est un marché qui est aidé par l'État, qui est aidé fiscalement.
05:44 Ils ont encore injecté plus de 2 milliards cette année
05:47 pour aider à cette transition énergétique.
05:50 Donc, nous, on axe vraiment notre développement commercial sur ce projet-là.
05:55 On est convaincus de cette implication et ce rôle qu'on a à jouer dans ce modèle-là.
06:00 Après les dérives qu'il y a, comme tout produit aidé par l'État,
06:05 il y a des dérives côté installateur avec les éco-délinquants,
06:10 et côté fournisseur avec, comme je le disais auparavant,
06:14 la partie matérielle d'import qui n'est pas toujours calée par rapport à la vérité.
06:20 Alors, comment bien choisir son matériel ?
06:22 Français, européens.
06:23 D'accord. Tout simplement.
06:25 Tout simplement.
06:26 Et là, on sera sûr d'avoir…
06:27 On sera sûr d'avoir un matériel de qualité éligible et normatif.
06:32 Pour tout ce qui est en matière d'énergie renouvelable.
06:34 De transition énergétique.
06:35 D'accord.
06:36 Effectivement.
06:37 Ok. Merci beaucoup pour tous ces conseils avisés, Raphaël Azoulay.
06:41 Je vous remercie beaucoup d'avoir répondu à mes questions.
06:43 Merci à vous.
06:44 Et je vous dis à très bientôt pour un nouveau numéro des entreprises à succès.
06:47 Merci.
06:48 Merci d'avoir regardé cette vidéo !