Sylvain Lévy-Valensi avec Jean-Claude Laporte-Riou, Directeur Général France et Suisse Murprotec
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Style de vieTranscription
00:00 Nextcity, premier promoteur résidentiel. Trouvez votre logement partout en France sur nextcity.fr. Nextcity présente
00:07 Sud Radio, parlons IMO
00:09 Sylvain Lévy-Valancy. On a tous besoin d'un logement et parfois même de l'isoler ou alors de le rénover. C'est de ça qu'on va parler
00:16 notamment aujourd'hui avec Sylvain Lévy-Valancy
00:18 fondateur de Radio IMO. Bonjour Sylvain. Bonjour Jean-Marie, bonjour à tous. On parle de quoi aujourd'hui ? On va parler d'humilité
00:24 comment combattre l'humilité dans le logement. C'est ce que je vais demander d'ailleurs
00:27 à notre invité qui est sur le plateau, Jean-Claude Laportriou, qui est directeur général
00:31 français-suisse de Mureprotect. Avec lui nous allons parler d'humidité, Jean-Marie,
00:35 d'asthme, de polluants, de moisissures, un risque sanitaire qui est largement sous-estimé. C'est plus de 20 000 décès par an.
00:42 Nous verrons ensemble tout à l'heure comment y remédier. Exactement. Alors d'ailleurs peut-être que ça vous concerne
00:46 0 826 300 300 tous, qui concerne ceux qui habitent quelque part, qui ont un logement ou qui en cherchent.
00:52 On en parle et on vous donne la parole et on vous trouve des solutions sur Sud Radio.
00:56 Absolument et nous nous interrogerons sur les droits et devoirs des locataires, Jean-Marie, et nous recevrons pour l'occasion Arnaud Hacker qui est président d'Imo Direct,
01:04 une agence digitale spécialisée dans la gestion lucrative.
01:06 Et enfin Jean-Marie, tout à l'heure Grégoire, comme d'habitude, va nous présenter ses bien coups de coeur et les bien viagés dans la deuxième partie de l'émission.
01:13 Et tout de suite c'est parti !
01:15 C'est parti avec les infos à retenir. On accueille Bérenice de Villeflorio. Bonjour à vous Bérenice.
01:19 Et on commence ces informations à retenir par l'annonce de la semaine qui concerne des taux.
01:25 Et oui, la BCE, la Banque Centrale Européenne,
01:28 l'institution qui a pour objectif de contrôler le niveau d'inflation dans la zone euro, a tenu une conférence de presse jeudi.
01:35 Sa présidente, Christiane Lagarde, a annoncé une pause dans la hausse de ses taux directeurs qui sont les taux auxquels les banques
01:42 empruntent. Parce que nous, nous empruntons de l'argent auprès des banques, mais les banques aussi empruntent de l'argent.
01:47 La BCE a donc décidé de ne pas augmenter ses taux directeurs après 10 hausses consécutives depuis juillet 2022.
01:54 Et cette politique d'ailleurs monétaire Bérenice a été mise en place en juillet 2022, a fortement, très fortement,
01:59 impacté le marché immobilier.
02:01 Et bien oui, forcément, comme les banques
02:03 empruntaient à des taux de plus en plus élevés ces derniers mois, elles ont augmenté à leur tour les taux des crédits immobiliers qu'elles proposent.
02:10 Ce qui a grippé le marché immobilier. C'est logique, c'est plus compliqué d'emprunter, ça coûte plus cher, donc moins de Français peuvent devenir propriétaires.
02:17 Absolument. Plus d'une moitié, plus de 45% de retrait de crédit cette année. Alors qu'est-ce que
02:22 cette annonce de la part de la BCE, est-ce que c'est une bonne nouvelle Bérenice ?
02:25 Alors on va dire que cette annonce de la BCE marque la fin d'un cycle de relèvement des taux. Les taux sont stabilisés pour l'instant
02:32 après plus d'un an de hausse. En revanche, ça ne veut pas dire qu'ils ne vont pas augmenter par la suite. Parce que je vous l'ai dit,
02:38 le rôle de la BCE, c'est de contenir l'inflation aux zones euro et de la ramener à 2%.
02:42 Là, l'inflation aux zones euro, elle est passée de 5,2 en août à 4,3 en septembre. C'est pour ça que la BCE a opté pour une
02:49 stabilisation des taux. Mais attention, nous ne sommes pas encore à 2%. Donc l'institution pourrait très bien décider le mois prochain de relever à nouveau ses taux
02:57 directeurs. Ce qui ferait encore augmenter, enfin une nouvelle fois augmenter, les taux des crédits immobiliers.
03:01 Alors on parle du marché immobilier Bérenice, mais il est impacté dans toute l'Europe. Est-ce que le pouvoir d'achat
03:06 immobilier varie en fonction des capitales européennes ?
03:11 Oui. Meilleurs Agents a d'ailleurs fait un classement en bas de l'échelle, là où le pouvoir d'achat immobilier est le plus impacté. On retrouve
03:17 Lisbonne. Un couple sans enfant et percevant le revenu national médian portugais ne pourra accéder qu'à 13 mètres carrés.
03:25 Paris se situe juste au-dessus, avec un prix du mètre carré qui fait partie des plus élevés des capitales européennes.
03:30 Mais le revenu national médian étant plus élevé, un couple de parisiens qui souhaitent devenir propriétaire pourra prétendre à 17 mètres carrés en moyenne.
03:38 Et en tête de liste, quelle ville on va retrouver ?
03:40 Bruxelles. La capitale où le pouvoir d'achat immobilier est le plus important, avec un revenu moyen.
03:45 Un couple belge sans enfant pourra s'offrir 62 mètres carrés.
03:48 On termine Bérénice sur une petite note avec Halloween.
03:51 Oui, alors je vais pas vous parler de citrouilles ni de déguisement, même si j'aimerais bien savoir quel sera le déguisement de Jean-Marie.
03:57 Je vous parle des Français et de leur superstition en matière d'immobilier.
04:02 Car oui, un grand nombre de français sont superstitieux et pas très téméraires pour certains. C'est ce qu'a révélé un sondage réalisé par SeLoger.
04:09 15% des français évitent le nombre 13 lors d'une visite immobilière, que ce soit pour le numéro de la rue, pour le 13ème étage ou pour la date, notamment un vendredi 13.
04:18 41% des français ne sont pas capables d'emménager dans un logement où le précédent propriétaire est mort.
04:23 67% déclarent pouvoir renoncer à un bien s'ils ressentent des mauvaises ondes, des mauvaises énergies.
04:30 Saviez-vous qu'on peut purifier un logement en y répandant du sel ou de la sauge ?
04:35 En lui faisant brûler la sauge, c'est ce que font 15% des français.
04:39 Et 66% ne sont pas capables de vivre dans une maison hantée.
04:45 Moi ce que je retiens quand même c'est que ça ne dérange pas 34% des français de vivre avec un fantôme.
04:49 C'est vrai, effectivement. On a tous des fantômes dans notre placard de toute façon.
04:53 On verra pour les déguisements un petit peu plus tard. Merci à vous Bérenice de Villeflorio.
04:57 On va parler d'un autre cauchemar dans quelques instants avec Sylvain Lévy-Valancy et son invité.
05:01 Comment protéger ses logements de l'humidité, notamment l'insalubrité ?
05:06 C'est au programme, c'est dans un instant sur Sud Radio.
05:08 Nextcity, premier promoteur résidentiel. Trouvez votre logement partout en France sur nextcity.fr.
05:14 Nextcity présente Sud Radio. Parlons immo. Sylvain Lévy-Valancy.
05:21 Toute l'actualité de l'immobilier et de votre logement, tout ce qui vous concerne.
05:24 Vous avez des murs trop humides, des problèmes d'isolation, ça vous concerne et on en parle Sylvain avec votre invité.
05:29 Merci Jean-Marie. Bonjour Jean-Claude Laporte-Rioux.
05:32 Bonjour Sylvain.
05:33 Vous êtes directeur général France et Suisse de Mureprotek.
05:36 Tout à fait.
05:37 Alors vous occupez des problématiques d'humidité.
05:39 Alors on a appris beaucoup de choses avec vous quand on a préparé l'émission.
05:43 Et l'humidité ce n'est pas un sujet globalement dont les Français ont forcément conscience.
05:49 Tout à fait.
05:49 À part qu'on s'en les touche de façon directe ou indirecte.
05:52 C'est exact, d'autant qu'en parallèle, un logement sur cinq est touché par l'humidité en France.
05:59 Donc c'est un paradoxe, puisque effectivement, personne n'en parle, mais pratiquement 20% des gens sont concernés.
06:06 Il faut savoir aussi dans les chiffres clés de l'humidité qu'aujourd'hui, 37% des logements en France sont touchés par les moisissures.
06:14 Qui est réellement le premier signe, le signe le plus alertant pour un locataire ou un propriétaire.
06:20 Quand vous dites moisissures, il faut préciser à ceux qui nous écoutent, ce sont les petits champignons.
06:24 Oui.
06:26 C'est l'aspergillus, c'est ça vous m'avez dit ?
06:27 C'est ça.
06:28 L'aspergillus qui en fait, dégrade la santé à l'intérieur de l'habitat.
06:33 Exactement.
06:34 Qu'est-ce que ça provoque comme maladie ?
06:36 Ça va toucher surtout trois populations de base.
06:41 Les enfants de moins de 7 ans qui sont exposés et qui n'ont pas fini effectivement leur protection.
06:46 Les personnes âgées de plus de 60 ans.
06:49 Et toutes les personnes qui souffrent de maladies ou qui sortent d'opérations.
06:53 Donc ça, ce sont les personnes les plus exposées.
06:56 L'aspergillus est un champignon qui est un tueur dormant, pour l'appeler tout simplement.
07:02 Et c'est un tueur lent ?
07:03 C'est un tueur lent, sauf si on est effectivement aujourd'hui touché par des maladies ou on est sur des traitements lourds.
07:11 Il faut vraiment faire très attention lorsqu'on repère sur ses plafonds, derrière sa tête de lit,
07:18 derrière les murs ou quand on a des mauvaises odeurs dans une maison.
07:23 Il faut bien faire attention si on est immunodéprimé de quitter l'appartement.
07:28 Quand vous dites immunodéprimé, par exemple quelqu'un qui aurait des problèmes respiratoires,
07:32 un peu d'asthme, ce qui est le cas de beaucoup.
07:35 Là par contre, ça peut provoquer des cancers ?
07:40 Oui.
07:41 Alors très clairement, il faut savoir qu'un logement dans lequel il y a des moisissures accroît de 40% le risque de l'asthme.
07:48 Ah quand même !
07:49 Quelles sont les populations les plus touchées ? Les enfants, les personnes âgées ?
07:53 Les enfants, les personnes âgées, les personnes qui sont déjà sensibles ou les personnes allergiques.
07:58 Il faut savoir qu'en France, il y a de plus en plus d'allergiques.
08:00 Alors vous l'avez dit, l'humidité dans les logements est responsable de maladies graves,
08:04 donc on vient d'en indiquer certaines.
08:06 C'est 20 000 décès par an ?
08:07 Oui.
08:08 C'est une notion qui n'est pas connue du grand public.
08:13 Pour être clair, ce sont des chiffres qui sont issus de l'assurance maladie et qui sont sur les sites gouvernementaux.
08:19 Effectivement, il y a 20 000 décès.
08:21 Ces 20 000 décès se décomposent en trois catégories.
08:24 La première catégorie, les décès qui sont dus au radon.
08:28 Le radon est un gaz qui tue 3 000 personnes tous les ans.
08:31 Donc 3 000 personnes, c'est à peu près l'équivalent de ce qui se passe sur les autoroutes, les routes au niveau automobile.
08:36 Et quelles sont les régions où le radon est le plus exposé, où il y a le plus de risques ?
08:40 Les régions les plus exposées sont la Bretagne, dans son intégralité,
08:46 la partie Auvergne-Groenalp, deuxième région,
08:50 la troisième concerne Paca et les zones alpines,
08:54 et ensuite les Pyrénées.
08:55 Est-ce que le radon est assimilable, les gens en parlent beaucoup, du monoxyde de carbone ?
09:01 Qui effectivement est un poison lent et totalement inodore.
09:04 Parce que le problème, c'est que ce gaz est inodore.
09:06 Il est inodore et incolore.
09:08 Donc ça veut dire, comme le monoxyde, pour vous donner un ordre d'idée,
09:11 il y a 98 morts chaque année avec le monoxyde,
09:14 et il y en a 3 000 avec le radon.
09:17 C'est énorme !
09:18 Les 3 000, c'est du cancer du poumon.
09:20 Donc il faut savoir que 3 000, c'est potentiellement à peu près 10 fois plus qui sont en traitement.
09:26 Pour vous donner un ordre d'idée, les 20 000 morts,
09:30 ça a un coût, si on reprend les chiffres de l'assurance maladie,
09:33 c'est 19 milliards par an pour la collectivité.
09:36 Pourquoi les pouvoirs publics ne sensibilisent-ils pas plus
09:41 ces services aux problématiques de santé publique ?
09:44 C'est une inconnue.
09:46 Nous, ça fait 30 ans que chez Mûr Pro-Tech, on milite pour soigner les mûrs, pour sauver des vies.
09:52 Il y a quelques jours, il y a eu la journée de l'air auxquelles vous avez participé.
09:56 L'humidité n'a pas été le centre de l'attention ?
09:59 Non, ça n'a pas fait les grands titres télévisés.
10:04 C'est un phénomène qui est sous-estimé.
10:08 Pourquoi ? Je ne pense pas que les politiques le sous-estiment,
10:13 puisqu'ils publient les chiffres, ça veut dire qu'ils font leur devoir d'information.
10:17 Simplement, c'est un dossier qui est à l'intersection du bâtiment, de la vie, de l'occupation.
10:26 Et donc, tout le monde se renvoie un peu à la patate chaude pour ce qui concerne l'humidité.
10:32 Et la pollution de l'air intérieur, puisqu'il y a plus de sensibilité sur la pollution de l'air intérieur que sur l'humidité.
10:39 Très important, et d'ailleurs je lance un appel à tous ceux qui nous écoutent au 0826-300-300,
10:45 vous pouvez nous parler des problèmes d'humidité.
10:47 Est-ce qu'il y a, Jean-Claude Laportrieu, des logements plus exposés que d'autres ?
10:52 Oui, il y a des logements plus exposés.
10:56 Traditionnellement, ce sont les logements anciens.
10:59 Ce sont des logements qui sont construits avec des matériaux type briques, pierres et autres,
11:05 qui sont des ascenseurs à eau.
11:07 Les murs se gorgent d'eau au fil du temps, selon que l'on soit sur un immeuble qui a 50 ans, 100 ans ou 150 ans,
11:14 ce n'est pas du tout la même chose.
11:16 Les murs sont des véritables ascenseurs à eau.
11:19 L'eau monte jusqu'à 1,20 m à minima, mais peut monter jusqu'à 2-3 m à l'intérieur du mur.
11:25 Ça s'appelle donc l'humidité ascensionnelle, les remontées capillaires.
11:29 Et ensuite, il y a toute la rénovation qui est en cours.
11:33 La rénovation qui est en cours, les pouvoirs publics ont mis l'accent sur l'isolation extérieure,
11:38 ont mis les années précédentes sur l'isolation intérieure.
11:42 La problématique, on le sait, d'ailleurs l'ANA, l'agence nationale de l'habitat,
11:48 le publie régulièrement, on ne fait jamais de rénovation avant d'avoir coupé l'eau dans les murs,
11:53 et d'avoir refait la ventilation.
11:56 Si on fait une rénovation sans respecter ces règles-là,
11:59 on enferme l'humidité dans l'isolant,
12:02 et donc l'humidité enfermée dans l'isolant va déstructurer,
12:06 va "faire pourrir" la pierre, les joints et les briques.
12:10 Dans le schéma justement qu'est la santé du siècle et la rénovation énergétique,
12:14 toutes celles et ceux qui nous écoutent le savent,
12:17 les propriétaires qui louent leur appartement
12:20 vont se voir interdire la location de leur appartement
12:23 s'ils ont une étiquette trop dégradée, étiquette F et G notamment.
12:28 Est-ce que le constat, Jean-Claude Laportrieu, que vous avez fait ces dernières années,
12:33 clairement, est-ce que le phénomène empire ?
12:36 - Je dirais que oui, il empire, parce que justement,
12:40 on développe de manière anarchique l'isolation extérieure.
12:44 L'isolation extérieure est un bon procédé, bien évidemment,
12:48 puisque l'on est dans la recherche d'économie d'énergie,
12:51 mais une maison et des murs doivent respirer.
12:54 C'est la base même de la construction, il faut qu'il y ait des transferts thermiques,
12:58 il faut des transferts de... - Mais c'est...
13:00 Entre l'air intérieur et l'air extérieur, il faut qu'il y ait un brassage
13:03 pour permettre un meilleur confort de l'habitant. - Exactement.
13:06 Et si vous enfermez votre maison, votre appartement ou vos bureaux,
13:10 vous supprimez tout accès à l'air extérieur,
13:13 vous vous retrouvez avec ce qui se passe en France,
13:16 et vous avez un air extérieur en France, et neuf ne peuvent plus polluer qu'à l'extérieur.
13:19 - Donc vous voulez dire que les rénovations par l'extérieur,
13:23 parfois, peuvent provoquer, sans le vouloir,
13:26 des problématiques d'humidité intérieure ou de condensation, par exemple,
13:30 et qui peuvent provoquer des maladies. - Très exactement.
13:33 Vous avez résumé exactement la mécanique qui se met en place.
13:36 - C'est hyper délétère, comme...
13:39 - C'est hyper délétère, c'est un manque de soins, on va dire,
13:44 notamment au niveau de nos amis architectes et autres,
13:49 où effectivement, la partie esthétique est privilégiée par rapport à la partie vie intérieure.
13:55 Donc, ce n'est pas polémique ce que je dis, mais on est régulièrement,
13:58 nous, on intervient régulièrement sur des demandes d'architectes,
14:01 parce que, en fait, les chantiers sont terminés,
14:05 ils ont été refaits, ils sont magnifiques,
14:07 et trois mois après, quatre mois après, tout pourrit en bas des murs,
14:11 et les gens se retrouvent avec des sinistres,
14:14 et ces sinistres-là, aujourd'hui, coûtent beaucoup d'argent aux assurances du bâtiment,
14:19 et il faut refaire.
14:21 - Alors, vous l'avez dit, parce qu'effectivement, garantie décennale,
14:23 garantie d'achèvement des travaux, des problématiques, effectivement,
14:26 que rencontrent les Français au quotidien.
14:29 Là-dessus, vous y ajoutez l'énergie,
14:32 qui est un coût quand même significatif,
14:35 mais aussi les injonctions normatives,
14:37 les obligations faites aux bailleurs,
14:39 pour louer leur appartement,
14:41 ils subissent une injonction absolument phénoménale,
14:44 plus la charge fiscale qui va avec.
14:46 On en a parlé tout à l'heure en préparant l'émission,
14:49 on a des propriétaires, pas beaucoup,
14:53 mais quand même quelques-uns, qui sont un peu indélicats, faut le dire,
14:56 et qui font du cash-misère.
14:58 - Oui.
14:59 - Alors, moi, ce que je voudrais, c'est vous expliquer à tous ceux et celles qui nous écoutent,
15:02 c'est comment on peut lutter contre cela,
15:04 et quels sont les droits, justement, du locataire,
15:06 on va en parler tout à l'heure pour le sujet de la caution,
15:08 mais là, en l'occurrence, quand on a un locataire qui vit l'humidité,
15:11 dont sa santé se dégrade,
15:13 quel moyen il a pour essayer de se faire entendre ?
15:16 - Alors, il y a des moyens très simples.
15:18 Le premier moyen, on envoie un courrier à son propriétaire,
15:21 en lettres simples.
15:22 Il ne réagit pas sous 15 jours,
15:24 on lui envoie une lettre commandée,
15:26 c'est très simple, avec 2-3 photos,
15:28 et on lui demande de bien vouloir intervenir de manière très officielle,
15:31 de vouloir régler ses problèmes d'insalubrité.
15:33 - Alors, son propriétaire ou l'administrateur de biens,
15:36 le cas échéant, le professionnel ?
15:37 - Oui, mais dans tous les cas, ça va revenir entre les mains du propriétaire.
15:40 - C'est très clair.
15:41 - D'accord, ce sont des frais qui relèvent du propriétaire,
15:43 donc de ce côté-là, il faut mettre en évidence la responsabilité du propriétaire.
15:48 L'environnement actuel, les lois actuelles,
15:51 les décrets qui viennent de paraître,
15:52 et les décrets qui vont paraître en janvier 2024,
15:55 font qu'effectivement, aujourd'hui,
15:57 le locataire peut saisir sa mairie,
16:00 et les services hygiène de la mairie,
16:02 qui vont venir constater l'état d'insalubrité.
16:05 A partir de ce moment-là, la mairie va déclencher auprès de l'ARS,
16:09 donc l'Agence régionale de santé,
16:11 va diriger une enquête.
16:12 Cette enquête va aboutir,
16:14 si effectivement on est sur ces propriétaires indélicats,
16:17 et qui sont proches des marchands de sommeil notamment,
16:19 ça va aboutir à la fermeture du logement.
16:23 Ça veut dire quoi ?
16:24 Ça veut dire que le préfet peut aller jusqu'à demander l'exécution des travaux,
16:29 et quand on dit l'exécution des travaux,
16:31 c'est refaire l'intégralité du bien.
16:33 - Qu'est-ce que devient le locataire là du coup ?
16:35 - Le locataire est relogé aux frais du propriétaire.
16:37 - Ah bon ? D'accord.
16:38 Et c'est le propriétaire qui paie le loyer ?
16:40 - Oui. Et le locataire ne paie plus son loyer.
16:43 D'accord ? Donc du bien qui est impacté.
16:46 Donc ça, si effectivement ces travaux sont terminés,
16:49 on aura ensuite une attestation qui sera donnée.
16:53 Si le propriétaire a remis en état,
16:55 conformément à ce qui était prévu,
16:57 il pourra relouer.
16:58 Mais s'il a été mis dans l'obligation,
17:01 et surtout s'il a caché au locataire
17:03 qu'il y avait des problèmes d'humidité,
17:05 effectivement il pourrait être condamné
17:07 jusqu'à trois ans de prison et 100 000 euros.
17:09 - Mais c'est facile à prouver qu'il l'a caché ?
17:11 - Oui. Il y a deux types d'humidité.
17:14 Il y a l'humidité structurelle.
17:16 - Oui, qui est liée à la structure du bâtiment.
17:18 - Voilà. Celle-là, on ne peut pas la cacher.
17:20 Et après il y a les conjoncturelles.
17:21 - Merci beaucoup Jean-Claude Laportruy.
17:22 Je rappelle que vous êtes le directeur général
17:24 de Mureprotect.
17:25 On a appris beaucoup de choses sur l'air intérieur
17:28 et l'humidité.
17:29 A toutes celles et ceux qui nous écoutent, n'oubliez pas,
17:31 0 826 300 300, si vous avez ce type de problématique,
17:34 c'est une problématique qui touche énormément de Français.
17:37 Merci et...
17:38 Oui Jean-Marie ?
17:39 - Exactement.
17:40 - En tout cas je vous rassure,
17:41 il fait sec dans le studio de Sud Radio.
17:43 - C'est déjà ça.
17:44 - C'est le plus important.
17:45 On a parlé des droits et des devoirs des propriétaires.
17:48 On va en reparler dans un instant,
17:49 mais au sujet de la caution.
17:50 Tiens, vous avez un problème de caution ?
17:52 0 826 300 300, ça vous concerne ?
17:54 A tout de suite sur Sud Radio.
17:55 Nextcity, premier promoteur résidentiel.
17:58 Trouvez votre logement partout en France sur nextcity.fr.
18:01 Nextcity présente...
18:03 Sud Radio, parlons immo.
18:06 Sylvain Lévy-Valancy.
18:07 Vous avez un problème dans votre logement ?
18:09 Nous avons les réponses.
18:10 Nous sommes avec Sylvain Lévy-Valancy.
18:12 Merci Jean-Marie Béreigny, cette semaine,
18:14 pour "Ça vous concerne".
18:16 Nous avons eu un message sur le répondeur de Sud Radio.
18:19 Tout à fait, c'est Jessica qui nous a contactés
18:21 au 0 826 300 300.
18:23 D'ailleurs, continuez à nous appeler,
18:24 on écoute vos messages, on vous répond
18:26 et on vous met en relation avec des experts.
18:29 Jessica qui se pose une question, qui est locataire,
18:31 et qui se pose une question concernant sa caution.
18:33 Bonjour Jessica.
18:34 Bonjour, je suis locataire d'un appartement
18:37 que je m'apprête à quitter.
18:39 Et la propriétaire voudrait que je repeigne les murs,
18:42 parce qu'en fait, il y a des petits trous
18:44 à cause des cadres qui étaient accrochés.
18:46 Et je voulais savoir si on a le droit de me demander ça,
18:51 si je dois le faire,
18:52 et puis si j'ai des moyens de recours contre ça.
18:56 Parce que du coup, vous louez votre appartement en direct,
18:59 vous ne passez pas par une agence,
19:01 c'est en direct avec la propriétaire, c'est ça ?
19:03 Oui, c'est ça.
19:04 D'accord.
19:05 Et du coup, ça fait combien de temps
19:06 que vous êtes dans l'appartement ?
19:07 Ça fait deux ans.
19:08 Deux ans, d'accord.
19:09 Alors, on va accueillir tout de suite Arnaud Hacquart,
19:12 qui est président d'iMo Direct.
19:14 Bonjour Arnaud.
19:15 Bonjour Bérenice.
19:16 Alors, vous vous occupez justement,
19:19 vous faites de la gestion locative,
19:21 donc vous maîtrisez parfaitement le sujet.
19:24 Qu'est-ce que vous pouvez dire à Jessica
19:27 concernant sa problématique ?
19:29 Alors, à Jessica, déjà je vais lui dire
19:32 qu'effectivement, il faut qu'elle rebouche les trous.
19:34 Ça, c'est une obligation des locataires.
19:37 Après, repeindre le mur,
19:39 là, ça me paraît quand même un petit peu exagéré.
19:41 Mais tout dépend, c'est toujours une question d'appréciation.
19:44 Si le mur est blanc, qu'elle va reboucher
19:46 avec un enduit de rebouchage classique,
19:48 une petite touche de peinture, et hop, c'est réglé.
19:50 Imaginons un mur chocolat
19:53 et qu'elle s'amuse, elle fait des tas de trous
19:55 et qu'ils sont rebouchés en blanc,
19:56 là, effectivement, ça va pas être la même appréciation.
19:59 C'est un drôle de délire, ça va être la constellation.
20:01 C'est difficile de répondre, mais en général,
20:04 dans les biens locatifs, les murs sont blancs,
20:06 et donc juste un rebouchage de trous,
20:08 bien évidemment, on n'est pas obligé de repeindre,
20:10 surtout quand on est là depuis deux ans.
20:14 Après, il y a aussi des grids, des tustés, etc.
20:16 qui vont rentrer en jeu.
20:17 - Jessica, si la propriétaire vous a dit ça,
20:20 c'est que les murs sont particulièrement sales,
20:23 il y a des traces, est-ce que c'est vous qui les avez faites ?
20:26 - Non, non, non, en fait, c'est l'usure normale.
20:29 Ils sont blancs, donc après, ils ne sont pas en blanc éclatant,
20:31 mais il y avait deux, trois trous à cause des cadres,
20:35 et après, des petites traces, mais vraiment rien de sale.
20:38 - Oui, là, en effet, c'est vrai.
20:39 Arnaud, là, c'est un petit peu exagéré
20:42 de la part de la propriétaire.
20:43 - Oui, oui, tout à fait.
20:44 Ce qu'il faut, c'est, bon, s'il y a des petites traces,
20:46 mettre un petit coup de lessivage.
20:48 En fait, ce qu'il faut, c'est être le plus près possible
20:50 de l'état des lieux d'entrée, voilà.
20:52 Mais on ne peut pas demander de repeindre un mur
20:55 si c'est juste quelques petits trous de cadres
20:58 qui ont été rebouchés.
20:59 - Alors, concrètement, Arnaud Hacquart,
21:01 qu'est-ce qu'elle doit faire ?
21:02 Jessica, elle doit répondre.
21:04 Monsieur le propriétaire, écoutez, j'ai rebouché les trous,
21:06 c'est de la même couleur,
21:07 mais il n'est pas question que je repeigne.
21:09 Ça peut se passer comment ?
21:11 - Ça, c'est sûr que quand on est en direct,
21:13 locataire-propriétaire,
21:14 il peut toujours y avoir des tensions.
21:17 Oui, moi, ce que je lui conseille,
21:19 c'est effectivement de répondre ça au propriétaire.
21:21 Après, si la propriétaire, lui,
21:24 retient une partie de son dépôt de garantie,
21:27 là, déjà, il faudra demander des preuves
21:30 du fait qu'elle a dû repeindre le mur, etc.
21:33 Puis si vraiment, on est dans le cas qu'on a explicité,
21:37 je pense, voilà, elle peut effectivement
21:39 faire valoir ses droits en justice,
21:40 mais j'espère qu'on n'en est pas là.
21:42 Donc, c'est avant tout une discussion
21:44 avec le propriétaire pour lui dire,
21:46 "Écoutez, moi, j'ai remis le mur très très proche de France,
21:52 j'ai fait l'état d'entrée,
21:54 et donc, ça s'arrête là."
21:56 - Lui expliquer diplomatiquement qu'il ne faut pas charrier,
21:58 comme on dit.
21:59 - Ce sera dommage d'aller en justice
22:00 pour un mur blanc, quand même.
22:01 - Non, mais on est d'accord.
22:03 Après, voilà, la procédure complète, c'est ça,
22:05 mais c'est sûr qu'avoir un intermédiaire,
22:07 c'est toujours plus simple
22:09 parce que ça permet d'apaiser
22:11 les relations locataires-propriétaires.
22:14 - Et juste pour terminer, Arnaud,
22:16 est-ce qu'il y a des obligations que le locataire
22:18 doit faire avant de quitter les lieux ?
22:20 Reboucher les troubles, ça c'est une chose.
22:22 Est-ce qu'il y a d'autres choses ?
22:24 - C'est rendre, comme je vous l'ai expliqué,
22:26 c'est rendre l'appartement dans l'état
22:28 le plus proche possible de celui
22:30 où on l'a trouvé quand on est rentré dans les lieux.
22:33 - Donc, si on a cassé quelque chose,
22:34 on doit le réparer, par exemple,
22:35 si on a cassé un store,
22:36 si on a cassé une boîte aux lettres,
22:38 on doit le réparer.
22:40 - Ou par exemple,
22:42 si on a abattu une cloison,
22:44 est-ce qu'il faut refaire la cloison, par exemple ?
22:46 - Alors, déjà, abattre une cloison,
22:48 il faut déjà avoir eu l'accord.
22:50 - Commencer par sortir le bulldozer de l'appartement...
22:52 - On s'en le décule !
22:54 - Non mais, ça m'est arrivé une fois
22:56 et j'ai été obligé de remettre la cloison en l'état.
22:58 En fait, ce que vous dites, Arnaud Acka,
23:00 c'est qu'il faut restituer l'appartement
23:02 tel qu'on l'a fait dans les 3 lieux.
23:04 - Oui, c'est le plus proche possible.
23:06 Évidemment, plus on va rester dans l'appartement,
23:08 plus il y aura eu de la vétusté.
23:10 Tout ça doit être inclus aussi
23:12 dans le rendu
23:14 du dépôt de garantie.
23:16 L'idéal pour le locataire,
23:20 avant de quitter son logement,
23:22 c'est de le nettoyer,
23:24 de recoucher les trous,
23:26 de remplacer 2-3 choses s'il s'est cassé.
23:28 Après, il y a aussi des éléments
23:30 qui sont à la charge du propriétaire,
23:32 d'autres qui sont à la charge du locataire.
23:34 Mais là, c'est vrai qu'en 5 minutes,
23:36 c'est difficile de tout expliquer.
23:38 Mais après, sur Internet, on trouve aussi
23:40 tous ces éléments.
23:42 - Et attention de bien le nettoyer,
23:44 parce que j'avais déjà vu des histoires
23:46 où le nettoyage n'est pas fait.
23:48 Du coup, c'est retenu sur la caution,
23:50 le propriétaire fait intervenir une société de nettoyage.
23:52 - Une dernière question, Arnaud Acka.
23:54 Est-ce que ça concerne beaucoup de monde ?
23:56 Parce qu'aujourd'hui, la loi a changé.
23:58 C'est un mois de caution, maintenant ?
24:00 - Alors, c'est un mois de caution
24:02 dans les logements vides
24:04 et toujours deux mois maximum
24:06 dans les logements meublés.
24:08 - Donc, ce n'est pas forcément toujours des gros montants.
24:10 Est-ce qu'il y a beaucoup d'actions
24:12 coercitives de la part des locataires
24:14 pour essayer de récupérer leur caution ou pas ?
24:16 Est-ce que vous avez des statistiques là-dessus ?
24:18 - Nous, on est un professionnel,
24:20 donc on essaye de faire les choses bien
24:22 et d'avoir toujours un œil juste.
24:24 Donc, on a très peu
24:26 de cas qui vont jusqu'aux
24:28 chambres de conciliation et encore moins
24:30 en justice. Après,
24:32 effectivement, quand on a
24:34 une relation directe propriétaire-locataire
24:36 avec des propriétaires qui ne connaissent pas forcément
24:38 très très bien la loi
24:40 et qui exigent des choses
24:42 dont ils n'ont pas le droit d'exiger...
24:44 - Oui, parce que vous, les propriétaires, vous les informez aussi.
24:46 Vous leur dites "là, vous n'avez pas le droit de réclamer ça".
24:48 Là, par exemple, vous auriez dit à la propriétaire de Jessica
24:50 "ce n'est pas à elle de repeindre les murs".
24:52 - Tout à fait, c'est notre rôle.
24:54 On est vraiment un intermédiaire. Nous, on défend
24:56 bien évidemment nos clients qui sont les propriétaires
24:58 mais bien évidemment aussi
25:00 les locataires. C'est vraiment
25:02 une alchimie qu'il faut trouver.
25:04 - Merci beaucoup Arnaud Hacquart. Voilà Jessica.
25:06 Donc, pas de repeinture de mur pour vous.
25:08 Juste reboucher les trous.
25:10 - Et vous tous qui nous écoutez sur Sud Radio, faites comme
25:12 Jessica 0 826 300 300.
25:14 Vous nous appelez, on ne répond pas. Vous laissez un message.
25:16 On vous rappelle et on vous met en contact.
25:18 Et vous tous, propriétaires qui nous écoutez,
25:20 si vous tenez à vos cloisons, surtout ne louez pas
25:22 à Sylvain Lévy Valenci.
25:24 Tout de suite, les coups de cœur.
25:26 Sur Sud Radio, c'est avec Grégoire Darrico.
25:28 Bonjour à vous Grégoire.
25:30 On va faire le tour de France avec vous.
25:32 Des biens à louer et surtout des biens à acheter.
25:34 On commence par un bien qui est proposé par notre partenaire
25:36 Viagimo, Grégoire.
25:38 - Oui, bonjour Jean-Marie, bonjour à tous.
25:40 Moi, je vous emmène aujourd'hui à 450 mètres
25:42 de la mer, exactement dans une ville
25:44 que l'on surnomme la Ville Jardin,
25:46 patrie du navigateur Loïc Perron,
25:48 la Bôle. Alors cette semaine, notre bien
25:50 est un appartement de 35,72 m²,
25:52 un studio lumineux
25:54 situé au quatrième et dernier étage
25:56 d'un immeuble de 1981
25:58 avec ascenseur. Ce studio est situé
26:00 donc à 450 mètres de la mer,
26:02 400 mètres de la place du marché
26:04 et 900 mètres de la gare. Tout cela est très précis.
26:06 - Alors, il y a des conditions...
26:08 - Alors, juste Sylvain, vous pouvez quand même attraper le bus
26:10 en bas de l'immeuble directement. - Pour aller à la gare.
26:12 - Pour aller à la gare, pour aller à la place du marché.
26:14 - Oui, il faut demander aux gens de marché.
26:16 Remarquez à cet âge-là, si on fait des viagés,
26:18 il vaut mieux prendre le bus. Alors, il y a des conditions
26:20 dans le viagé, ce n'est pas aussi
26:22 dangereux que cela, mais vous allez nous l'expliquer.
26:24 - Oui, alors cet appartement est proposé
26:26 en viagé libre au profit d'une dame
26:28 de 69 ans. Alors, ça veut dire concrètement
26:30 que vous pouvez l'occuper dès la signature
26:32 de l'acte de vente. Si c'est ce que vous voulez,
26:34 sachez que le bouquet est fixé à 109 900 €,
26:36 puis vous aurez une rente de
26:38 749 € par mois. On est sur un bien
26:40 qui est assez accessible. Je vous conseille donc
26:42 de contacter sans plus attendre l'agence
26:44 Viagimo de La Baule ou de vous rendre sur le site
26:46 internet de notre partenaire pour plus d'infos et photos,
26:48 www.viagimo.fr.
26:50 - Et comme chaque semaine, à la rédaction,
26:52 Grégoire, on a eu quelques coups de cœur
26:54 puisqu'on vous fait voyager,
26:56 mesdames et messieurs. Et d'ailleurs,
26:58 si vous avez des demandes
27:00 et des envies, vous pouvez aussi,
27:02 bien évidemment, nous écrire ou nous
27:04 téléphoner au 0800 26 300 300.
27:06 On va où cette fois-ci ?
27:08 - Cette fois-ci, on va acheter des chocolatines.
27:10 On va à Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine.
27:12 Je vous emmène visiter
27:14 un loft de 58 m²
27:16 avec terrasse qui donne sur la place de
27:18 la victoire. Le loft se situe au deuxième
27:20 et dernier étage d'un bel immeuble en
27:22 pierre. C'est un appartement tout juste rénové
27:24 aux allures de loft industriel.
27:26 Alors, qui dit loft dit donc volume généreux,
27:28 luminosité. Ça, c'est pour la
27:30 pièce de vie. Si on se dirige vers l'espace nuit,
27:32 on peut voir une chambre avec un dressing et une salle de bain.
27:34 On prendra pour le plaisir le bel escalier
27:36 en métal qui nous dirige vers
27:38 la terrasse, très intime, à l'abri des
27:40 regards. Donc, ce bien qu'on prend
27:42 en plus une cave privative.
27:44 L'emplacement de cet appartement
27:46 est idéal. L'accès est très
27:48 facile à la gare Bordeaux-Saint-Jean, aux
27:50 commodités et aux transports en commun.
27:52 L'appartement est proposé au tarif de
27:54 357 000 euros, Sylvain.
27:56 Vous pouvez voir les photos
27:58 et même faire une visite immersive, je l'ai
28:00 fait, c'est très sympa, sur www.italys.fr.
28:02 - Et comment on va le financer ? - Alors, avec un
28:04 apport de 10%, soit 35 700 euros,
28:06 un emprunt sur 25 ans
28:08 à 5%. Bérenice, moi j'augmente mes taux
28:10 toutes les semaines, j'ai pas le choix.
28:12 Vous pouvez estimer des mensualités de remboursement
28:14 à 1 878 euros.
28:16 - Allez, un troisième bien
28:18 grégoire, ici, je vous dis, le stade
28:20 Geoffroy Guichard. - Oui, j'ai décidé de faire plaisir
28:22 à l'un d'entre nous, Sylvain.
28:24 La patrie du... - Allez, mémé ! - La ville du
28:26 Chaudron, des mémés maqués, ou
28:28 de Willy Sagnol, Jean-Marie. - Le plus
28:30 grand club de France, évidemment, on est à Saint-Etienne,
28:32 la ville la moins chère du pays, aussi. - Voilà,
28:34 on se limitera à la Ligue 2, aussi.
28:36 Cette fois-ci, c'est une maison de 1926,
28:38 de 7 pièces, que je vous propose
28:40 de 136,55 m²,
28:42 avec 4 chambres, une salle
28:44 de bain, un séjour de
28:46 36 m², à l'extérieur, un jardin privatif
28:48 de 273 m², avec
28:50 terrasse et véranda. A noter que la maison a
28:52 été rénovée il y a 10 ans. Elle est située dans le quartier
28:54 de Montplaisir, dans une rue paisible
28:56 et appréciée. Elle est proposée au tarif
28:58 de 190 000 euros par l'agence
29:00 Orpi Château-Creux de Saint-Etienne.
29:02 - Et on finance avec ? - Alors,
29:04 10%, soit 19 000 euros, un emprunt
29:06 à 25 ans à 5%, et vous avez des
29:08 remboursements, des mensualités de remboursement
29:10 à 1000 euros tout pile. - Allez les Verts !
29:12 - Oui, allez les Verts, toujours, de toute façon, vous savez,
29:14 ils ne seront pas... et ils ne vont pas rester éternellement
29:16 en Ligue 2, ce qui n'est pas forcément le cas, d'ailleurs,
29:18 des autres clubs de la région, quoi qu'il en soit.
29:20 Merci Grégoire Darico,
29:22 Bérenice de Villefleuriau et Sylvain-Lévi Valenci.
29:24 On vous retrouve samedi prochain
29:26 pour un nouveau numéro de "Parlons IMO".
29:28 On va parler de quoi ? - On va parler du marché
29:30 immobilier, justement, juste avant les fêtes
29:32 et on recevra le président
29:34 du réseau Gheoche et Stéphane Fritz,
29:36 avec lequel on fera la revue du prix
29:38 du marché. Est-il encore possible,
29:40 on va le dire, d'acheter, d'acquérir
29:42 ces fêtes de fin d'année ? - Bah écoutez, c'est un beau
29:44 cadeau de Noël, un logement, il faut avoir les moyens,
29:46 mais on verra pas. - Et pourquoi pas, avec une cloison.
29:48 Moi j'ai commandé une cloison pour cette émission.
29:50 - Merci de le rendre dans l'état
29:52 où vous l'avez trouvé, en tout cas.
29:54 Cette émission sera de rediffusée sur
29:56 Radio IMO, mardi à quelle heure ?
29:58 - À 12h. - À 12h, à midi, donc
30:00 restez bien sur Sud Radio, je vous rappelle
30:02 quand même les autres rendez-vous
30:04 de la matinée sur Sud Radio, finale de Coupe du Monde,
30:06 c'est pas tous les jours que ça arrive, ce sera à 21h.
30:08 Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud,
30:10 tiens, pour qui vous penchez ?
30:12 Vous êtes près de 80% à dire que ce sont les Blacks
30:14 qui vont gagner, il y a même un internaute qui nous dit
30:16 "J'espère que les Bucks perdront d'un point", juste pour le plaisir,
30:18 pour que la France se venge après avoir
30:20 subi la même chose contre l'Afrique du Sud.
30:22 Votre journée, c'est aussi leur livre sur
30:24 Sud Radio, c'est dans quelques minutes. Je vais vous
30:26 retrouver avec Stéphane Simon, en partenariat avec
30:28 factuel.média. Question qui
30:30 nous tracasse, est-ce que l'état est débordé
30:32 face à la montée de l'insécurité ?
30:34 Que faire pour protéger les Français ?
30:36 C'est ce qu'on va voir avec nos invités dans leur
30:38 livre, juste après les infos de 10h.
30:40 Bonne journée !
30:42 Sud Radio, parlons imos.
30:44 Sylvain Lévy-Valancy.
30:46 Avec Nextcity, premier promoteur